加盟店铺闭店流程管理办法
发布时间:2014-12-19 13:20:58
发布时间:2014-12-19 13:20:58
加盟店铺闭店流程管理办法
营销中心发[2014]加盟第001号
公司各中心、部门:
为规范公司同加盟商关于店铺终止合作前后的相关流程,进一步加强公司制度化建设,经公司同意,就公司制度梳理中的有关加盟店铺闭店流程如下:
追银族店铺闭店标准流程(加盟) | ||||||
顺序 | 相关部门 | 相关岗位 | 负责事项 | 具体工作内容 | 时间节点 | 所需表格 |
1 | 营销中心 | 运营主管 | 提报闭店申请 | 运营主管确认店铺将关闭事实后,通过OA提交《闭店申请》,上报营销总监 | 合同终止或其它原因终止前一个月提交 | 《闭店申请》 |
2 | 营销中心 | 营销总监 | 闭店审批 | 通过分析该店加盟合同、主管上报的闭店的信息、加盟商日常表现判定是否闭店 | 接收到《闭店申请》后一个工作日内将流程转财务部审核 | |
3 | 财务部 | 财务总监 | 闭店审批 | 财务部核对店铺资金账目 | 接收到流程后一个工作日内上报总经理 | |
4 | 总经办 | 总经理 | 闭店审批 | 营销总监报总经理审批 | 接收到流程后三个工作日内回复 |
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5 | 营销中心 | 运营主管 | 监督闭店过程 | 领导审批后,运营主管跟进加盟商撤店工作,非合同到期的闭店应签署《加盟解除协议书》并收回加盟合同,客户须在合同终止前对货品进行清理,运营主管须收回所有商品价签,合同终止后客户不得再销售追银族产品,客户须将门头、背景墙等带有公司LOGO的部分进行拆除,拍照传回公司 | 合同终止后一周内完成 |
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6 | 财务部 | 财务总监 | 账目清算 | 财务部核对店铺资金账目,账款结清 | 接收到加盟主管上报撤店后图片确认该店已按公司要求执行后 |
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7 | 信息部 | 信息 |
| 撤店后,对该店铺系统账号进行封存,暂停使用 | 合同终止之日 |
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如涉及店铺经营方式转换,也应先按照闭店流程执行,再按照开业流程执行。
请各中心、部门积极配合,如有任何问题,请及时向营销中心反馈、沟通。
特此通知!
成都追银族饰品股份有限公司
营销中心
二〇一四年八月二十日