公司管理系统会员管理系统需求分析报告V2.0

发布时间:


标准文档
文案大全XXX信息技术有限公司

XXX公司会员管理系统

需求分析

文档撰写人:
文档撰写日期:20160706
最后修订人:
最后修订日期:20160806
文档审核人:
当前文档版本:
V1.0
备注:







标准文档






1
前言............................................................................1.1
背景......................................................................
1.2系统的功能................................................................2
概述............................................................................2.1目标......................................................................

2.2系统的特点................................................................3
会员管理系统....................................................................3.1会员信息..................................................................

3.1.1会员管理............................................................3.2会员卡管理................................................................
3.2.1会员卡充值..........................................................3.2.2会员卡列表.........................................................
3.2.3会员卡积分.........................................................3.3会员结账管理.............................................................
3.3.1是否会员...........................................................3.3.2结账方式...........................................................3.3.3消费票据...........................................................
3.3.4消费账单管理.......................................................3.4消息提醒管理.............................................................

3.4.1消息管理...........................................................3.5系统管理.................................................................
3.5.1会员等级管理.......................................................3.5.2会员信息管理.......................................................3.5.3积分分配...........................................................3.5.4权限分配...........................................................3.5.5员工信息...........................................................3.5.6提醒消息管理.......................................................
3.5.7备份管理...........................................................

3.5.8
个人资料...........................................................
文案大全
33344667799
101011111212121212131414151516171717

标准文档

1前言

1.1背景
成为各行业必不可少的工具,
随着现代科学技术的迅猛发展,计算机技术已经渗透到各个领域,
特别是Internet

技术的推广和信息高速公路的建立,使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的
优势,步入信息化时代,有巨大的数据信息等待加工处理和传输,这使得对数据库的进一步开发和

利用显得尤为迫切。

而作为一个集洗浴足疗、商务客房、唱歌娱乐等为一体的中型休闲俱乐部,它们在信息化过程

中的步伐要落后于大中型俱乐部的管理,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫

切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的信息处理方式和管理方法,因此加快俱乐部的信息化进

程是必可少的。

在原有的效率低等、缺乏实时分析功能,管理人员对及时信息传递的要求始终得不到满足。

XXX
公司俱乐部的高速发展,其经营管理也变得愈加复杂,日常所需要处理的数据量也逐渐增大,商业

运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。

为了适应日趋激烈的市场竞争,作为商家对自身的经营状况有充分的了解,并通过有效的管理不断提高效率。为此,会员管理系统便显得尤为重要了,依靠现代化的计算机信息处理技术来管理会员,是对俱乐部整体信息的管理成为提高经营效率的一个重要途径。


1.2系统的功能
会员信息管理
会员管理:实现新增、修改、删除、会员资料信息。

会员列表:对所有会员进行综合管理。

会员卡管理

会员卡充值:根据余额进行充值。

会员卡列表:对所有会员卡进行综合管理。

会员卡积分:可选择积分返还方式。

会员结账管理

文案大全

标准文档

是否会员:如果不是会员,则选择普通客户,不用刷卡直接消费结账;如果是会员则需要刷卡或者提供有效信息进行操作。

结账方式:可以直接通过会员卡刷卡结账,也可直接现金、刷银行卡支付,或者通过生成二维码用微信、支付宝等扫码支付。

消费票据:完成结账后要打印具体消费明细小票给会员,同时发送本次消费信息到会员手机。

会员消费账单管理:根据会员编号、姓名、消费时间等查询消费明细列表以及打印明细;如果结账数据有误,需要在财务审核之前通过经理同意之后修改账单,任何账单经过财务审核之后不得更改。

消息提醒管理

会员登录提醒:当会员登录自己帐号时,提醒其登录信息(可屏蔽)


生日提醒:可以在生日前天发送生日祝福短信,提供小礼品或者打折提醒。

余额不足提醒:当会员卡余额低于某额度时,提醒会员及时充值。

系统管理

会员等级设置:管理员可以对不同等级、兑换折扣率进行操作。

会员信息管理:管理员可以根据会员信息的变更进行更新。

积分分配:可以对积分分配进行设置操作。

权限分配:分配管理员和会员的操作权限。

员工信息:根据员工的变动更新员工的信息。

提醒消息管理:管理员可以新增、修改、删除消息提醒的内容。

备份管理:可以批量导入、导出信息,定时对会员资料进行备份防止丢失,也可以从外部导入会员资料。

2概述

2.1目标
XXX公司的会员管理系统,是一个信息化的网络平台,包含了会员信息管理、会员卡管理、结账
管理、消息提醒、系统管理等功能。整体功能如下图所示:
文案大全

标准文档
根据权限的不同,登录者的操作也不一样,会员功能如下图所示:
管理员操作功能如下图所示:
文案大全




标准文档


2.2系统的特点
本系统操作简便,界面清新,无需专业培训即可轻松掌握,检索迅速、查找方便、可靠性高、

存储量大、保密性好、寿命长、成本低等,这些优点极大地提高了会员管理的效率

,也是企业的科学
方便管理
化、正规化管理,与先进科学技术接轨的重要条件

,随时解决使用过程中遇到的任何问题、
人员的操作使用。

3会员管理系统

会员管理系统主要实现商家整个会员网络化、规范化管理,补充和完善商家的信息化,在此系

统上轻松完成会员管理。

文案大全

标准文档


3.1会员信息
本模块可以对会员信息进行修改,删除,提升权限以及查询等功能。

3.1.1会员管理
在【会员管理】中选择【会员列表】点击,显示所有会员信息列表。1查询
查询条件:会员卡号、手机号码、会员姓名、会员卡等级、会员状态;

输入查询条件,点击【查询】按钮,按照条件从数据库中读取数据,将数据显示在列表中。

没有给定查询条件,则默认查询所有的信息。

列表信息包括:

会员卡号、会员姓名、手机号码、性别、会员卡等级、当前积分、当前余额、累计消费、

生日、入会时间。

列表中的操作包括:删除、修改、导出

excel
文案大全

标准文档

2新增
点击【添加会员】按钮,可以单条录入会员信息。
当前界面显示新增会员的信息,包括:

会员卡号:必填项,刷卡自动刷出卡号;

会员姓名:必填项,输入框;

手机号码:必填项,输入框,只能输入数字;

会员性别:必填项,从下拉框选择;

会员等级:必填项,从下拉框选择;

会员生日:必填项,选择时间;

卡片状态:默认为正常状态;

会员密码:默认为

000000
会员头像:非必填,上传图片;

电子邮箱:非必填,输入框;

职业:非必填,输入框;

证件类型:非必填,从下拉列表选择;

证件编号:非必填,输入框;

开卡时间:显示当前添加时间;

备注:非必填项,输入框。

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器,同时保存录入人、录入时间。

保存完成后刷新列表,将新录入的信息显示在当前页的第一条。

直接在列表中录入信息,所有信息都是可以编辑的。

3修改
单条修改:选择列表中的一条信息,点击【修改】按钮,将所有的信息显示在录入框中,除了
会员卡号、会员密码、卡片余额、当前积分不可修改,其他信息都支持修改。

会员修改个人资料:当会员本人登录本系统可以查看个人资料并修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到数据库。

4删除
在查询列表中选择一条信息,点击【删除】按钮,弹出提示,确认是否修改,用户点击确定以后只做删除标记。

说明:删除的信息不允许修改,可以查看。

文案大全

标准文档

5用户初始密码

用户初始密码:默认“

000000”,有效长度:6-16个字符;

3.2会员卡管理
当会员卡信息有变更时,需要对本系统数据进行更新。

3.2.1会员卡充值
在【会员卡充值】中选择【充值】点击,显示充值界面。
选择会员:根据会员卡号、手机号码等信息查询出会员,并选择该会员;

1充值
当前界面显示会员的信息,包括:
会员卡号:根据选择的会员信息带出;

会员姓名:根据选择的会员信息带出;

当前等级:根据选择的会员信息带出;

会员生日:根据选择的会员信息带出;

卡片余额:根据选择的会员信息带出;

当前积分:根据选择的会员信息带出;

累计消费:根据选择的会员信息带出;

优惠选择:必填项,下拉列表选择优惠方式;

充值金额:必填项,输入框,只能输入数字;

充值方式:必填项,下拉列表选择充值方式;

赠送金额:非必填,输入框,只能输入数字;

赠送积分:非必填,输入框,只能输入数字;

合计充值:自动算出显示一共充值的金额;

剩余金额:自动算出显示充值后剩余金额;

备注:非必填项,输入框。

保存:点击【充值】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器。

2查询历史充值记录
选择会员:根据会员卡号、手机号码等信息查询出会员,并选择该会员,显示该会员卡充值信
文案大全

标准文档

息列表。

列表信息包括:

充值金额、赠送金额、操作员、充值时间

3.2.2会员卡列表
该列表显示会员卡的详细资料列表。

列表信息包括:

会员卡号、会员姓名、手机号码、性别、会员卡等级、当前积分、当前余额、累计消费、

生日、入会时间。

1修改
单条修改:选择列表中的一条信息,点击【修改】按钮,将所有的信息显示在录入框中,除了
会员卡号、会员密码、卡片余额、当前积分不可修改,其他信息都支持修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到数据库。

列表中的操作包括:删除、修改、导出

excel
3.2.3会员卡积分
1充值返积分
在充值的时候,直接输入应该返的积分值。2推荐会员返积分
当前界面显示的信息,包括:
会员卡号:根据选择的会员信息带出;

会员姓名:根据选择的会员信息带出;

当前等级:根据选择的会员信息带出;

会员生日:根据选择的会员信息带出;

卡片余额:根据选择的会员信息带出;

当前积分:根据选择的会员信息带出;

累计消费:根据选择的会员信息带出;

推荐者卡号:必填项,输入框;

推荐者名称:必填项,输入框;

文案大全

标准文档

应返积分:必填项,输入框,只能输入数字;

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到数据库。

3被推荐者推荐会员返积分

同上2推荐会员返积分


3.3会员结账管理
3.3.1是否会员
如果不是会员,则选择普通客户,不用刷卡直接消费结账;如果是会员则需要刷卡或者提
供有效信息进行操作。

1普通客户

在【会员结账管理】中选择【普通客户】点击,显示普通客户结账界面

,选择消费项目:商品
列表选择需要消费的商品。

当前界面显示商品的信息列表,包括:

商品名称、单价、数量、折扣、折扣后价钱

结算:点击【结算】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器。

2会员

在【会员结账管理】中选择【会员】点击,示普通客户结账界面

,选择消费项目:商品列表选
择需要消费的商品。

选择会员:根据会员卡号、手机号码等信息查询出会员,并选择该会员;当前界面显示的信息,包括:

会员卡号:根据选择的会员信息带出;

会员姓名:根据选择的会员信息带出;

当前等级:根据选择的会员信息带出;

会员生日:根据选择的会员信息带出;

卡片余额:根据选择的会员信息带出;

当前积分:根据选择的会员信息带出;

累计消费:根据选择的会员信息带出;

商品列表信息:商品名称、单价、数量、折扣、折扣后价钱

文案大全

标准文档

结算:点击【结算】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器。

3.3.2结账方式
可以直接通过会员卡刷卡结账,也可直接现金、刷银行卡支付,或者通过生成二维码用微

信、支付宝等扫码支付。

3.3.3消费票据
消费票据:完成结账后要打印具体消费明细小票给会员,同时发送本次消费信息到会员手

机。

3.3.4消费账单管理
会员消费账单管理:根据会员编号、姓名、消费时间等查询消费明细列表以及打印明细;

如果结账数据有误,需要在财务审核之前通过经理同意之后修改账单,任何账单经过财务

审核之后不得更改。


3.4消息提醒管理
消息提醒管理
会员登录提醒:当会员登录自己帐号时,提醒其登录信息(可屏蔽)


生日提醒:可以在生日前天发送生日祝福短信,提供小礼品或者打折提醒。

余额不足提醒:当会员卡余额低于某额度时,提醒会员及时充值。

3.4.1消息管理
点击【消息管理】,显示所有消息列表,也可以根据下拉框,选择会员登录提醒、生日提醒、余
额不足提醒的类型显示列表数据。

1查询
查询条件:提醒类型;
选择查询条件,点击【查询】按钮,按照条件从数据库中读取数据,将数据显示在列表中。

文案大全

标准文档

没有给定查询条件,则默认查询所有的信息。

列表信息包括:

标题、提醒类型、提醒频率、提醒内容、添加时间、提醒时间

列表中的操作包括:删除、修改。

2新增
点击【新增消息】按钮,可以单条录入信息。
当前界面显示的信息,包括:

提示标题:必填项,输入框;

提醒内容:必填项,输入框;

提醒类型:必填项,从下拉列表中选择;

提醒频率:必填项,从下拉列表中选择;

提醒时间:选择提醒日期;

备注:非必填项,输入框。

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器,同时保存录入人、录入时间。

保存完成后刷新列表,将新录入的信息显示在当前页的第一条。

3修改
单条修改:选择列表中的一条信息,点击【修改】按钮,将所有的信息显示在录入框中,所有
信息都支持修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有信息保存到数据库。

4删除
在查询列表中选择一条信息,点击【删除】按钮,弹出提示,确认是否修改,用户点击确定以后只做删除标记。

说明:删除的信息不允许修改,可以查看。


3.5
系统管理
系统管理
会员等级设置:管理员可以对不同等级、兑换折扣率进行操作。

会员信息管理:管理员可以根据会员信息的变更进行更新。

积分分配:可以对推荐会员应获取的积分进行配置。

文案大全

标准文档

权限分配:分配管理员和会员的操作权限。

员工信息:根据员工的变动更新员工的信息。

提醒消息管理:管理员可以新增、修改、删除消息提醒的内容。

备份管理:可以批量导入、导出信息,定时对会员资料进行备份防止丢失,也可以从外部导入会员资料。

3.5.1会员等级管理
1新增
在【系统管理】中选择【会员等级管理】点击,可以单条录入信息和显示等级列表。
当前界面显示的信息,包括:

等级名称:必填项,输入框;

最大积分:必填项,输入框;

兑换比例:必填项,输入框;

折扣比例:必填项,输入框;

等级列表显示:编号、等级名称、最大积分、兑换比例、折扣比例

列表中的操作包括:删除、修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器,同时保存录入人、录入时间。

保存完成后刷新列表,将新录入的信息显示在当前页的第一条。

2修改
单条修改:选择列表中的一条信息,点击【修改】按钮,将所有的信息显示在录入框中,所有信息都支持修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有信息保存到数据库。

3删除
在查询列表中选择一条信息,点击【删除】按钮,弹出提示,确认是否修改,用户点击确定以后只做删除标记。

说明:删除的信息不允许修改,可以查看。

3.5.2会员信息管理
3.1.1
会员管理。
文案大全

标准文档

3.5.3积分分配
1新增
在【系统管理】中选择【积分分配】点击,可以单条录入信息。
当前界面显示的信息,包括:

推荐人级别:必填项,下拉框选择;

积分分成百分比:必填项,输入框,只能输入数字;

现金分成总额百分比:必填项,输入框,只能输入数字;

注册积分分成数:必填项,输入框,只能输入数字;

等级积分分上线:必填项,输入框,只能输入数字;

积分分配列表包含:推荐人级别、积分分成百分比、现金分成总额百分比、注册积分分成数、等级积分分上线

列表中的操作包括:删除、修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器,同时保存录入人、录入时间。

保存完成后刷新列表,将新录入的信息显示在当前页的第一条。

2修改
单条修改:选择列表中的一条信息,点击【修改】按钮,带出相关数据进行修改。
保存:点击【保存】按钮后,将所有信息保存到数据库。

3删除
在查询列表中选择一条信息,点击【删除】按钮,弹出提示,确认是否修改,用户点击确定以后只做删除标记。

说明:删除的信息不允许修改,可以查看。

3.5.4权限分配
数据范围权限默认为用户所属部门的数据范围
(包括其所有下级部门的数据)
;在对用户权限分
配时,可设置其数据范围权限的大小,在公司部门树上指定其范围大小;

数据权限也需要指定那些用户可以查看那些权限的数据;

系统支持对用户进行权限分配的快捷方式;比如通过角色等方式,先将常用权限分配到角色,

然后指定用户拥有哪些角色的权限,即可很快设置好一个用户的权限,而不是为每个用户一个个去

文案大全

标准文档

勾选所有权限;

新增用户默认无任何权限,需要通过权限分配后,用户才拥有相应权限;

用户登录后的所有功能操作受权限控制,未授权的功能不允许操作;

用户登录后能看到的数据信息,受数据范围权限的限制,未授权的信息不允许看到。

3.5.5员工信息
在【系统管理】中选择【员工信息】点击,显示员工信息列表。

1查询
查询条件:帐号、姓名;
选择查询条件,点击【查询】按钮,按照条件从数据库中读取数据,将数据显示在列表中。

没有给定查询条件,则默认查询所有的信息。

列表信息包括:

帐号、姓名、电话、性别

列表中的操作包括:删除、修改。

2新增
当前界面显示的信息,包括:
登录帐号:必填项,输入框;

登录密码:必填项,输入框;

确认密码:必填项,输入框;

姓名:必填项,输入框;

电话:必填项,输入框;

性别:非必填,下拉列表选择;

保存:点击【保存】按钮后,将所有录入的信息保存到服务器,同时保存录入人、录入时间。

保存完成后刷新列表,将新录入的信息显示在当前页的第一条。

3修改
单条修改:选择列表中的一条信息,点击【修改】按钮,父类别信息自动带出,类别名称支持

修改。

保存:点击【保存】按钮后,将所有信息保存到数据库。

4删除
文案大全

标准文档

在查询列表中选择一条信息,点击【删除】按钮,弹出提示,确认是否修改,用户点击确

定以后只做删除标记。

说明:删除的信息不允许修改,可以查看。

3.5.6提醒消息管理
3.7.1消息管理
3.5.7备份管理
本系统要提供数据的备份、恢复机制。钢构的生产管理数据对企业来说非常重要,不能因为天灾或人祸导致系统数据损坏或丢失后无法恢复,对企业将是非常严重的损失,系统一定要支持数据的备份、恢复。

数据的备份、恢复,可以采用数据库自带的备份、

恢复方法,也可以采用程序专门实现的方法,
也可以采用系统管理员手工备份、恢复数据的方式,需求不做限制,但实现时所采用的方法必须可行、易用,能够定期地对本系统中的数据进行数据备份,在出现灾难等异常情况下,能够对本系统的数据进行恢复。

在数据的备份中就需要用到数据的导入和导出功能,数据的导入、导出包括两个方面:

一是对历史数据进行导出存储,需要时进行导入;比如系统运行多年后,对前几年的历史数据已经很少需要查看了,可以导出以其它介质存储起来妥善保存,以后需要的时候,可以将这些数据再导入到本系统中,在本系统中可以正常使用这些导入的数据,比如查看、查询统计等;

二是对业务数据导出为其它通用的、标准的格式,比如导出为

Excel表格,导出的数据可使用
其它标准格式的软件(比如微软的

Excel软件)打开、查看;也可将格式正确的、或以前导出的某
种标准格式(具体支持的标准格式由设计决定)的数据,导入到本系统中;对此用户要求如下:

有输入的表格界面,比如期初库存设置、盘点等,支持导出

Excel,用户在Excel中编辑后,
Excel进行表格数据的处
再导入系统中。因为企业用户对

WordExcel操作已经很熟练了,喜欢用
理,所以系统需要在

Excel和系统之间进行导出、导入。
3.5.8个人资料
1展示
在菜单中点击个人资料,展示个人的详细信息。
文案大全

标准文档

包括:姓名、登录名、性别、出生日期、手机、电话等详细信息。

2编辑
在个人详细信息中,其中:除了登录帐号、会员卡号、卡片余额、当前积分信息不能修改,其
他信息时可以由用户编辑。

3取消
取消:点击取消按钮,取消本次操作。4修改密码
点击修改密码按钮,新窗口弹出密码修改界面。
输入原密码、新密码、密码确认,点击确认按钮时,系统判断原密码是否正确,不正确时给出

提示信息:原密码不正确;判断新密码和密码确认是否一致,不一致时给出提示:

2次输入的
密码不一致。信息正确时,将新密码保存,给用户提示:密码修改成功。

文案大全

公司管理系统会员管理系统需求分析报告V2.0

相关推荐