会员系统方案设计
发布时间：2020-03-25
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会员系统设计方案
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目 录
1、 项目概述 ............................................................................ 3
1.1 项目背景 ........................................................................ 3 2、 项目总体规划 ........................................................................ 3 2.1 系统开发简介 .................................................................... 3 2.2 系统具有以下特点 ................................................................ 3 2.3 系统流程 ........................................................................ 4 2.3.1开卡流程 ........................................................................ 4 2.3.2补卡流程 ........................................................................ 5 2.3.3充值流程 ........................................................................ 6 2.3.4购物流程 ........................................................................ 7 3、 系统功能模块分析 .................................................................... 8 3.1 系统结构 ........................................................................ 8 3.2 系统功能 ........................................................................ 9 3.2.1 会员管理 ....................................................................... 9 3.2.2 充值操作 ....................................................................... 9 3.2.3 消费操作 ....................................................................... 9 3.2.4 营销活动 ....................................................................... 9 3.2.5 对帐报表 ....................................................................... 9 3.2.6 系统设置 ....................................................................... 9 4、 项目实施规划 ....................................................................... 10 4.1 4.2 项目实施方法 ................................................................... 10 项目实施计划 ................................................................... 10 5、 项目开发经费 ....................................................................... 11
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1、 项目概述
1.1 项目背景
现今各个企业都拥有自己的客户，为加强企业与客户之间的紧密联系，所以建立一个完善的会员系统是必需的。根据企业需求，在现有的POS终端基础上，开发会员卡预存金额和积分系统。客户凭企业发行的会员卡到店铺进行刷卡消费，还可以累积会员积分，支付时也可以使用积分兑换产品。企业通过会员打折、充值优惠等多种营销方式，刺激会员的消费力，提高销售量。
2、 项目总体规划
2.1 系统开发简介
所使用的部分开发平台和相关设计语言: 服务器操作系统：Microsoft Windows Server 2003 独立服务器支持，实现系统稳定与大流量访问 Web服务： IIS6.0以上
数据库使用： Microsoft SQL 2000 企业级数据库，实现数据安全与大量数据吞吐 软件开发语言： .NET C# 标准系统开发语言，提高代码安全与运行速度 脚本语言： JavaScript、ajax、HTML、XML、SHTML、Web Service
2.2 系统具有以下特点
● 管理性
为了方便对整个平台系统的维护，系统具备中心的统一管理性，管理员对系统的管理和维护都可以通过web页面，实现完整的流程化管理。在管理界面上，采用通用的图形化和文字化结合的管理，管理员不需要复杂的培训，就能够对整个系统实现灵活的管理。 ● 安全性
系统的建设，应把可靠性和安全性放在首要位置。因此，整个系统的设计初步考虑系统的安全性，能够防范常见的黑客攻击，同时，通过用户和密码的设置，通过对用户权力的分配，通过对不同管理员的设置，对内部实现安全的管理。通过采用防火墙和数据加密等技术有效的控制网络的访问，灵活的实施网络安全控制策略。 ● 稳定可靠性
整个系统在运行过程中，能够保证系统的稳定性，确保系统在设计的负荷下能够满足稳定服务的要求。
● 应用扩展性和系统开放性
在整个系统平台上提供相应的内容服务综合应用，针对公司实际情况和需求，在平台上定制相关的应用，能够满足当前的需求，同时，对于未来功能的发展，能够预留一定的应用扩展空间。另外，系统的开放性好，具有较多及完善的集成接口，可供管理员进行功能延伸开发。
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2.3 系统流程 2.3.1开卡流程
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2.3.2补卡流程
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2.3.3充值流程
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2.3.4购物流程
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3、 系统功能模块分析
3.1 系统结构
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3.2 系统功能 3.2.1 会员管理
会员信息管理：主要对所有会员进行管理，包括会员姓名、电话、联系地址等详细资料，进行修改和添加等资料操作。管理员可以查询会员当前金额和积分，对其进行人工充值和冲正等操作，还可以查询到会员相关充值记录和消费记录，开卡时间等操作记录。
会员开卡：开卡方式分两种，一种是系统开卡，另一种是店内POS开卡。
系统开卡：管理员在会员系统直接填写卡号，会员名，电话等资料完成开卡工作。
店内POS开卡：系统记录一批未开通的会员卡，把这些未开通的会员卡分发到各个门店中，当客户到店后，店员通过POS刷未开通的会员卡，输入会员电话号码进行开通，而客户姓名，地址等详细资料，由管理员在系统中填写补充。 会员换卡 