顺丰快递服务质量评价调查

您好！我们是南京农业大学的大三学生，目前正在做一项关于顺丰快递服务质量评价的调查。感谢您抽出宝贵的时间，参与我们的调查。我们保证，所有问卷信息都只用于学术研究，不会给您带来任何影响。

感谢您的参与，谢谢！

1、您的年龄？

A、18岁以下 B、18~30岁 C、31~42岁 D、43~55岁 E、55岁以上

2、您的性别？

A、男 B、女

3、您每月的生活费用支出为？

A、1500元以下 B、1500-2500元 C、2501-3500元 D、3501-4500元 E、4500元以上

4、您的教育程度为？

A、初中及以下 B、高中或中专 D、大专 E、大学本科 F、硕士及以上

5、您的职业？

A、在校学生 B、教师及科研工作者 C、机关单位公务员 D、企事业单位职员

E、个体经营者 F、自由职业者 G、医务人员 H、其他

6、您是否使用过快递（寄件或收件）？

A、是 B、否（跳到第10 题）

7、您平时使用快递的频率是多少？

A、基本不用 B、两三个月1次 C、每月1-2次 D、经常使用

8、您使用快递的主要是哪种情况？（多选）

A、网上购物收件 B、收到亲友的快递 C、寄东西给亲友 D、公司业务需要 E、其他

9、您最倾向于使用的快递是？（多选）

A、顺丰快递 B、圆通速递 C、EMS或邮政 D、申通快递

E、中通快递 F、百世汇通 G、其他

10、请对您在选择快递时，是否看重以下因素进行打分（1为很不看重，5为非常看重）？

11、您使用过顺丰快递吗？

A、是（跳到第12题） B、否（问卷结束）

12、请您对有关顺丰快递的以下说法，进行评价（5为非常赞同，1为很不赞同）

再次感谢您的参与，祝您生活愉快！

顺丰快递服务质量评价调查