营造健康和谐的工作氛围 形成凝心聚力的强大合力

摘要：企业员工喜怒哀乐的情绪，会影响到工作的质量和效率，加强员工情绪心理疏导已经成为当前行业管理不可忽视的一个重要课题。笔者根据自己多年的工作经验，就营造健康和谐的工作氛围，提高团队凝聚力方面做出探讨。

关键词：员工情绪、凝心聚力、工作效率

企业员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响到工作的质量和效率。在我们构建和谐企业的今天，加强员工情绪心理疏导已经成为当前行业管理不可忽视的一个重要课题。管理者准确把握员工情绪波动规律，及时有效地做好员工的心理疏导工作，对于营造健康和谐的工作氛围，形成凝心聚力的战斗团队具有至关重要的作用。笔者以为可从以下几个方面切入，重点用力：

一、提高认识，坚持以人为本。企业的各级领导、管理人员要充分认识做好当前员工心理疏导的重要意义。所谓情绪疏导，就是用管理心理学、行为科学等有关科学方法，对人们可能出现或已经出现的异常心理变化或情绪波动，进行科学的心灵调适、慰藉、安抚、沟通或说服，以达到心理和谐及实现个人与组织目标的一致性的一种活动方式或方法。情绪心理疏导的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。从尊重人、发展人、完善人出发，提高自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断自我激励，自我完善。加强员工情绪疏导，能够减少员工对企业的报怨，树立良好企业形象；增强员工对企业的认同，促进行业内部各部门、各层次员工间的沟通；提高员工士气，改善组织气氛，降低员工的缺勤、离职率；降低企业运营成本，更重要的是解决激烈的市场竞争带来的各方面问题，帮助员工缓解压力，促进员工身心健康，提高企业经营绩效。所以，各级管理者一定要进一步提高认识，转变观念，要更多听取员工的意见和心声，从细微处关心员工的疾苦，真正做到想员工之所想，急员工之所急，务员工之所需。

二、广泛宣传，树立正确认识。管理者要利用多种形式，进行专业的员工职业心理健康问题评估，由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其导致问题产生的原因。组织多种形式的员工心理咨询，对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式，充分解决员工心理困扰问题。使企业员工关注心理健康、正视心理问题，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助，而不是消极自闭；更要坚持把疏导与管理有机融合，树立员工对心理健康的正确认识。

营造健康和谐的工作氛围 形成凝心聚力的强大合力