保安人员日常工作要求

为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保我局职工、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本规定要求。 

适用范围：滨州市保安公司驻滨州市公路局全体保安人员。

工作范围：滨州市公路局办公大楼，馨露佳园及馨露园住宅小区的安全保卫。

（人员名单及具体分工情况详见附表）

保安人员纪律要求

1.认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务；

2.加强组织纪律观念，遵守各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守；上班时间不喝酒、吸烟、 做私事，不准在工作岗位上接待亲友；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；

3.文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；

4. 廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不得利用工作之便进行违法违纪活动；

5.严守秘密，未经同意不得以任何方式泄漏公路局及职工的相关信息。 不得擅自将无关人员带入执勤范围；

6.爱护公共财物，遵守公共设施与场地的使用守则，不得损坏公共财物或设施。

保安人员着装要求

1.保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴工作证；

2.制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；

3.着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；

4. 每个班次的保安服装必须统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方； 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

保安人员仪容仪表要求

1.仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；

2.不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；

3.站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；

4.上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；

5.不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；

6.态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、高级访客经过时必须敬礼；

7.执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，避免和对方发生冲突；

8.工作时必须使用礼貌用语；切忌粗言秽语 。

保安人员工作技能要求

1.能熟记执勤区的基本情况；熟悉区内消防设施及通道的具体情况；

2.能准确填写各种表格、记录；

3.能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、大门、各种灭火器材等。

保安人员站岗及巡逻要求

站岗

树立良好的执勤形象，白班必须保证有1人在外站岗，（由该岗位两队员自行轮流换岗）；

上下班时间需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

巡逻

清楚执勤区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报；

巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）；

对巡视情况要详细记录；

巡逻范围：办公楼和住宅各区域，特别是外近围墙地带；

巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；

在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

保洁人员日常工作要求

为加强保洁人员的管理、提高保洁人员的思想和专业水平，确保我局办公楼和住宅小区的整洁卫生，提高工作效率，特制定本规定要求。 

适用范围：滨州市 公司驻滨州市公路局全体保洁人员。

工作范围：滨州市公路局办公大楼，馨露佳园及馨露园住宅小区的卫生保洁。

（人员名单及具体分工情况详见附表）

职责要求

尽职进责、爱岗敬业，遵守制度。努力提高保洁人员文明礼貌、仪容仪表、工作纪律、业务水平及各方面素质。 熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备设施情况及具体数量。对分管区域设备设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。

办公大楼

1.保洁员每天要在职工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫领导办公室、会议室、会客室、大厅、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。卫生保洁要做到轻拿、轻放、轻说、轻走。

2.大厅玻璃推门必须及时擦洗，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；

3.大厅每天下班后必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁；电梯，旋转楼梯每天至少擦拭1次，保持台阶面板洁净无污迹，拦杆扶手无浮尘；每月至少对大厅的桌椅、窗口台面、触摸屏、电脑键盘等进行一次表面消毒。

4. 各楼层地面每季度要做一次结晶处理，保持地面光亮如新，木地板地面每季度用蜡液保养一次，达到光亮如新的感觉。 走廊及楼梯走道：

5.护栏及楼梯扶手：每天至少打扫1次，保证地面无污迹，扶手无积尘。护栏玻璃及走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

6.卫生间： 每天必须打扫2次，及时清理废纸篓和垃圾桶，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

7.会议室和会客室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。用后及时清理干净备用。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。

8.领导办公室：地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，下班后完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

9.清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

住宅小区

1.庭院地面干净整洁，无果壳纸屑、无落叶，庭院台阶干净、不长苔；绿化区内的杂物垃圾及时清除。

2.广场中的木椅石凳要定时擦洗、绿化带上无垃圾。

3.及时清理垃圾车中的垃圾。

4.每日清扫公共厕所，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。

5.雨雪天气时，提前到达工作岗位，尽快清理积水积雪，保证道路畅通，出行便利。

绿化要求

1草皮：春、夏季每20天修剪一次，秋、冬季根据实际情况进行修剪，基本保证春、夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不长于10厘米。 每次修剪后对草皮施肥一次。草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超过6厘米的杂草。拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空地。

草坪保持平整，施肥匀称。

2树木植物：每日巡查，及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条， 修剪下的枝叶要立刻清除，以免干枯影响美观。 每两个半月施肥一次，保证长势旺盛。

3 浇水：小区绿化按天气不同及时浇水，因干旱而出现缺水时，必须增加浇水次数，保证所有植物不因缺水而出现萎蔫。

4防止虫害，定期杀虫。提倡生化物防治，人工防治，使用农药必须以不伤害业主的健康为前提，尽量使用高效低毒农药。

住宅小区绿化美化管理规定

为加强住宅小区的绿化美化管理，维护小区公共设施，为广大职工家属营造一个优美和谐的居住环境，特制定以下规定，望所有住户遵照执行：

1.小区住户应自觉保护小区绿地，服从小区全局规划，爱护小区的绿地设施，不得侵占、损坏、破坏绿地及树木。

2.小区内花草树木统一管理，由专门人员统一进行绿化维护，他人不得随意种植。鼓励和动员居民栽种盆花，但不得开挖草皮或在绿地区域栽种其它植物。

3.严禁一切践踏绿地的行为发生，不得攀折花草树木。

4.禁止把饲养的家畜带入绿地，禁止儿童在绿地上玩耍，如损坏物品，由家长承担责任。

5.禁止往绿地扔、倒垃圾物、瓜果皮

6.禁止各种车辆在绿地上穿行或撞坏公共设施。

7.不得在树干上、栏杆上、晾晒衣物和被褥。

保安人员日常工作管理制度