2017年年度工作总结及2018年年度工作计划

时光如梭，2017年即将过去，与此同时迎来崭新的2018年，回首过往，在上级的领导下兢兢业业，勤勤恳恳完成本职工作，现将2017年年度的工作情况总结如下：

一、 人事制度方面的工作

根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料及法律文献，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：《考勤管理制度》、《后勤部厨房人员工作职责及工作时间规定》、《灌装车间计件工资方案》补充规定等。

二、 招聘

1、 2017年度共收到人员简历313份，参加面试人员达150人左右，复试合格人员达80人左右，最终入职人员达30人；

2、 招聘渠道：现有招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、猎头、员工相互介绍四种形式，网络招聘主要是以前程无忧网、乳源家园网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果能基本满足公司的人员需求；

3、 招聘存在的问题：由于公司地处偏远，周边生活配备设施较差，上下班多有不便，其次公司薪酬制度竞争性不强，再次韶关符合条件的高端型人才较少（如xxxxxxx等），也给给招聘工作带来不便。

三、 人员入职、转正管理

1、 入职：通过面试的员工按照人事行政部门要求办理入职手续，并负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，协助申请宿舍等一系列问题；

2、 试用期跟踪：员工入职后则进入试用期，在试用期中每月进行一次跟踪，从而帮助员工在试用期中发生的工作问题，了解员工适应情况，预估试用期员工是否符合岗位要求等；

3、 转正：公司试用期期限均为三个月，部分员工因职位的特殊性，试用期为六个月，临近试用期前2周下发试用期转正申请给员工进行填写，并按流程逐级审批，2017年度试用期转正人员22人，延长试用期人员1人，试用期不合格人员0人。

四、 员工离职管理

1、 在员工要离职的时候，组织离职面谈，对于平时表现佳的员工，首先诚恳挽留员工，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理，其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传，再次做好离职员工后期工作沟通与联系；

2、 各部门离职情况如下表所示：

针对上述离职情况，对于人员变动较大的部门，后期会跟踪统计离职的主要原因，制定相关的对策，最大限度留住人才，离职的主要原因将用于招聘过程中，尽量做好职前沟通，增加人员的稳定性。

五、 培训

1、 2017年度共组织各部门员工参加公司规章制度，《员工手册》、《安全生产管理》、《食品安全防护》、《公共安全，职业健康》、《时间管理》等相关培训总计10次，累计培训人次超过了100人次，协助各部门做业务培训累计10次，并作培训评估，培训档案的建立工作；

2、 结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善；

3、 培训存在的问题：

一线员工及部分办公室员工对待培训态度较散漫，不重视；

部分部门内部培训并未按照人事行政部的要求，让培训员参与进去，而是自行培训完后，再递交相应培训资料；

本年度xxx部及xxx部门负责人相继更换，故部分培训未能开展起来；

通过闭卷考试发现，公司员工为应付考试临时记忆知识点，而未真正入心，仅有少部分员工真正吃透、领悟及运用培训上学到的知识。

六、 员工档案、劳动合同管理

1、 新员工信息录入花名册，对前期各部门人员信息进行补充完善，及时更新员工花名册，并对员工档案进行整理、分类和管理；

2、 员工劳动合同管理

劳动合同条款进行修改并与公司所有人员签订劳动合同，对劳动合同到期的，劳动合同信息变更的，与员工重新签订或签到劳动合同变更协议；

2017年度新签订劳动合同26份，续签劳动合同17份，变更劳动合同协议20份；

劳动合同的管理：劳动合同一式两份，员工及人事行政部各保留一份，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看；

3、 签订劳动合同时同步签订保密协议；

4、 与xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx签订《xxxx责任书》，提醒公司每位员工高度重视安全生产工作；

5、 存在的问题：

员工花名册大项不完整，例如身份证到期日、周岁年龄等均未录入，信息不完善；

往年人员职位变动或薪资调整时，均未变更劳动合同协议，存在法律风险；

七、 考勤管理

员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作；

在每月月初导出上月的打卡记录，共统计5到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作；

八、 员工社会保险管理工作

1、 自接手人事工作以来按月份（5-12月）及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险，随时对转正员工、离职员工进行增减员操作，按时进行网报，及时高效完成社保申报工作；

2、 计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下,在个人每月的工资中扣除；

3、 按税务局的要求报送纸质报表及人员相关资料；

4、 2017年度社保共增员21人，减员20人；

5、 2017年度社会保险单位缴纳统计表

九、 员工住房公积金管理工作

1、 自接手人事工作以来按月份（5-12月）及时足额为员工购买住房公积金，随时对转正员工、离职员工进行增减员操作，按时进行网报，及时高效完成社保申报工作；

2、 计算每月缴纳公积金的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下,在个人每月的工资中扣除；

3、 按公积金管理中心的要求报送纸质报表及人员相关资料；

4、 2017年度公积金共增员18人，减员19人；

5、 2017年度住房公积金单位缴纳统计表

一十、 个人自身素质的提高

近一年的工作学习，在各级领导的指导下，工作能力有很大的提高，业务素质不断进步,与同事互帮互助，共同努力学习，不仅提高了自己，也增加了同事之间的友好关系。

上述是我2017年年度主要的工作内容，在这年的工作中我不断积累经验，开拓创新，努力把工作做到最好，当然工作和自身也存在一些不足，新的一年里应不断改进，做到更好。

2018年年度工作计划

新的一年新的计划，主要工作如下：

一、 人事制度方面的工作

1、 留意人事制度存在的漏洞或异议地方，以备制度调整时可提出；

2、 留意相关法律、法规文献，以备制度调整时与法律、法规不相违背。

二、 人事招聘工作

1、 根据组织战略规划，人员需求情况，人员离职情况，协助经理预计2018年需要的人员总数；

2、 选择合适的招聘渠道，目前我们的招聘渠道有：xxxxxxxx网、乳源家园招聘网，如有职能部门人员需求紧急，人员需求量大将考虑开辟前程无忧，如高层管理人员可借用猎头招聘；

3、 招聘费用尽量节省优化，最大限度的利用现有资源。

三、 人员培训工作

1、 加强一线员工操作技能培训；

2、 做好培训跟踪，参与到部门的每一场培训中，从根源上解决培训流于形式等问题，对于知识的渗透性，则要求主管级以上人员对培训过的知识进行定期的抽查，稳固学到的内容；

3、 按培训计划完成，实施低成本的培训，丰富培训内容，改善培训方法。

四、 人事工作

1、 按照公司的制度（员工手册）严格管理员工考勤工作，确保员工休假，请假，年假无误，精确核实每月员工的考勤汇总和考勤异常统计情况；

2、 精确完成工资核算工作；

3、 人事档案的管理，按部门及时统计录入员工花名册，并整理保存好纸质档案，非经上级允许不得查阅借出；

4、 员工入职，转正，离职管理，按照公司制度的要求提供入职资料，进行检验核实，对新入职的员工给予高度的关注关心，保证快速融入单位，进入工作状态，员工如与公司不能共同发展，本着人性化管理的理念，做好员工离职管理；

5、 及时做好劳动合同签订、续签及劳动合同变更；

五、 员工社会保险、住房公积金管理工作

1. 员工社会保险按时按数量申报，按月份核算社保缴费明细，确保数据的准确性，网上缴费，办理员工社保转移；

2. 员工公积金按时按数量购买，按月份核算住房公积金明细，确保数据的准确性，办理员工住房公积金提取；

六、 个人自身素质的提高

正所谓术业有专攻，仍要努力学习专业上的知识，改正拖延的毛病，加强工作时的细心度，提高工作效率，多思考，成为更专业的HR。

在未来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的层次，不辜负领导及同事对我的期望，我会尽我所能的工作，为公司的发展尽一份力！

汇报人：xxxxxx

汇报日期：2018.1.5

2017年年度工作总结及2018年年度工作计划