保险公司客户经理岗位职责

发布时间：2023-03-26 03:05:06

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保险公司客户经理岗位职责
保险公司客户经理岗位职责
【岗位职责一】
1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日访咨询指标；
2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；
3、协助企事业单位制定职员福利打算，提供团体意外及医疗风险保障服务；
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；
5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；
6、负责销售渠道的开发与治理，以及销售团队的建设、治理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。
【岗位职责二】
一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；
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三、利用业余时刻积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务；
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务；
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料；
八、积极参与活动量治理并填写活动量工具，认真使用销售工具；
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；
十、保守客户信息，严守公司商业隐秘；
十一、完成公司交办的其他事项。
【岗位职责三】
1、负责依照客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2、负责推举保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
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