《人民日报》微信公众平台内容特点及其用户行为特征

文 /邹艳雪

【摘 要】【摘 要】《人民日报》微信公众平台因不断创新的运营模式持续受到用户的关注。通过对推送的信息及用户特征进行分析，发现信息生产具有渠道多元、内容均衡，形式多样、轻松活泼，反馈及时等特点；不同用户的使用需求对各个维度的使用满足及总满足度均具有显著的解释力；最终用户的满足度会显著影响用户对《人民日报》微信公众平台的持续关注与使用。

【期刊名称】北方传媒研究

【年(卷),期】2018(000)003

【总页数】3

【关键词】【关键词】《人民日报》；微信公众平台；内容；用户

【文献来源】https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_north-media-research_thesis/0201265745939.html

现阶段唱衰微信公众号的声音越来越多，但《人民日报》微信公众平台作为传统党媒的新媒体转型路径之一，不断以用户为中心创新运营模式，持续的高阅读量和点赞量证明了用户对 《人民日报》微信公众平台的高度关注。用户的持续关注即是用户对媒介的持续使用，属于用户的媒介使用行为范畴。传播学视角下，用户的媒介使用行为受到媒体属性与用户属性的双重影响，媒体属性包括媒体发布的内容等方面，即是媒体的信息生产活动。用户属性包括用户的采纳与接触、使用动机特征、使用满足等方面，即是用户的信息消费行为。本文将基于媒介属性和用户属性对 《人民日报》微信公众平台的信息生产特征和用户的信息消费行为进行探究，在分析其信息生产特征的基础上，探究用户的信息消费行为，寻找影响用户持续关注《人民日报》微信公众平台的动因。

一、《人民日报》微信公众平台的内容特点

衡量媒体是否具有媒介丰富度的标准包括：整体信息丰富程度、多渠道呈现信息的能力、反馈信息请求的能力，新媒体环境下以上三类衡量标准已演化为信息内容丰富度、表达方式丰富度、信息反馈丰富度，本文首先基于媒介丰富度对 《人民日报》微信公众平台的信息生产进行内容分析。

《人民日报》微信公众平台内容特点及其用户行为特征