连锁药店月工作总结计划计划规划方案
发布时间:2021-03-09
连锁药店月工作总结计划计划规划方案
连锁药店月工作总结 【篇一:药店工作总结范文】 药店工作总结范文 药店工作总结范文(一)
本人于 ****年**月**日来到 **分店上班,于 **月**日正式转正。自从我
在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,
不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。 在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、
《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监
督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业
道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答
问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身
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素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断
努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品
的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关
咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药
物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注
意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医
生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使
用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识
由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也
总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微
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镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、
品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中
药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物
的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、
鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如
鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位
木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。
鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。
双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎
外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层
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及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还
有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、
藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗
效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改
变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:
如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;
羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。
改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、
温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热
解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消
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除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副
作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,
如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;
商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过
去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰
富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多
年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有
坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展 做出贡献。
药店工作总结范文(二)
回首 20xx 年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级
领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体
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同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白
了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一
个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套
良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适
用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己
知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免
因此而带来的不必要的损失。
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4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员
工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干 .为了给顾客创造一个良 好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方
面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,医学全在线搜集整
理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,
尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多
一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,
对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运
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指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清
明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,
为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉
不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
药店工作总结范文(三)
在 20xx 年的今天,我进入了 ********** 医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里,公司领
导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。
与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。如今我已是一个
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门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在
工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工
作中不缺乏激情,所以我 每天都过得很充实。
在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理
论知识,用打破沙锅问到底的精神去探究用药的疗效,积极地去熟
悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个
顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,
除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较
个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提
高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
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这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习
中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展
了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事
们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身
处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司保证用药安全,诚信奉
献社群的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和
销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量
关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经
过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有白玉无瑕,有
口皆碑的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,
提高服务质量。
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回顾这一年,我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。
这主要表现在以下两方面:
第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握
最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。 第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神
去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦
地专研于医药知识,提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感,
身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作
效益。在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象
更加地深入人心,切实地去服务大众。 【篇二:连锁药店部高晓东 3 月份工作总结】 连锁药店部高晓东 3 月份工作总结
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时光荏苒,岁月匆匆。转眼我来到新春都这个大家庭已经快一个月
啦,回顾一个月来自己的经历,总体感觉就是学到了很多东西,感
受到了家庭兄弟姐妹般带给的温暖,同时也感觉到我所在连锁药店
部的重要性及自己身上的重任。每天是忙并快乐着,想着兄弟姐妹
都在自己的岗位上奉献着自己的青春,为公司的发展贡献自己的能
力,每天看着微信群里销量在节节上升,离目标销量越来越近,我
心里也会为他们高兴,为自己能和这帮有能力的人在一起做事业感
到庆幸。为了自己的事业能够开展的越来越顺利,我有必要总结过
去,展望未来。
1, 第一次来到公司的时候,对公司的认知是停留在洛阳 春都火腿肠的基础上的,但我来到曾经很辉煌的春都集团门口的时
候,看到破败的厂房,心里很多唏嘘。隔壁就是我们新春都的制药
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