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发布时间:2024-04-27 17:29:45


生意不仅仅是赚钱,更重要的是要赚人心,要能助人
【励志导读】:母亲告诉他们:“孩子,赚钱还要懂得‘赚’人心。如果一个人的眼里只有钱,那么,除了钱他就看不到别的东西,他就看不到义,看不到别人的需要,心里也就自然失去了对别人的理解和尊重。

母亲开了一家杂货店,平时,兄弟俩帮着母亲做生意。

可有一件小事兄弟俩不解,母亲除经营生活必需品外,还卖邮票和信封,邮票是不赚钱的,从邮局按票值进货,然后以同样的价格卖出,信封的利润也是相当微观,卖出500个信封才抵得上一瓶胶水钱。许多顾客买了邮票和信封后,就在母亲的杂货店里粘贴好,母亲免费为他们提供胶水。

这样一来,母亲在出售邮票和信封时,不但不能赚到钱,反而要赔钱。

兄弟俩问母亲为什么要这样做。

母亲告诉他们:“孩子,赚钱还要懂得‘赚’人心。如果一个人的眼里只有钱,那么,除了钱他就看不到别的东西,他就看不到义,看不到别人的需要,心里也就自然失去了对别人的理解和尊重。

兄弟俩听了母亲的话,再看看附近的几家杂货店,就数母亲的杂货店的生意最好,于是,在他们幼小的心中,似乎明白了什么。

兄弟俩长大后,母亲把杂货店交给他们经营。兄弟俩靠着母亲教给他们的经营理念,
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生意越做越大,不久,便在当地开了第一家超市。

在超市里,时常会遇到一些顺手牵羊的顾客和小偷,很多管理人员向兄弟俩建议,在超市里安装摄像头来监视,同时在货架和墙上贴上警示标语,诸如“本超市有摄像头监控!“偷一罚十!”等等。

这时,母亲的那句“赚钱还要懂得‘赚’人心”的话又在他们的耳边响起,如果只是为了自己的钱和利,而不顾顾客的利益和尊严,那就会失去一个生意人最根本的利益———顾客和人心。

于是,兄弟俩在超市里打出了这样一条标语:本店有摄像头,请您保持微笑,请您愉快购物!

正是靠着这种“赚钱还要懂得‘赚’人心,在自己赚钱的同时,还要懂得顾及顾客的利益、尊严和感受”的经营理念,兄弟俩的生意越做越大,越做越红火,成为了当今世界上零售业商业巨头。

这家超市就是德国的阿尔迪超市,经营这家超市的兄弟俩就是阿尔布雷希特兄弟。目前,阿尔布雷希特兄弟以411亿美元个人财产位居全球最富人物排行榜第三位。

励志心得:做生意就是做人心,如果你把“人心”做好了,你的生意也就好了。“生意”就是:生立日心,生发出每天能够“立”起的心或者是:生立曰心:生发出能让在顾客认可的心。有了这种心,也就有了顾客满意,自然就有了好的生意。

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