学会沟通，学会倾听

-----《非暴力沟通》阅读札记

云阳县泥溪小学六年级组：张邦锡

2019年3月21日在与青龙小学结对帮扶仪式上，本人师傅-----美女老师黄山亲自送我一本有着漂亮签名与赠言的，美国作家马歇尔.卢森堡的《非暴力沟通》。老实说，之前对这本书是不屑一顾的，仪式结束后对其束之高阁了。近期一个偶然机会，瞧见了她，业余时一口气将她的内容细读了前八章一遍，已将“让爱融入生活”“是什么蒙蔽了爱”“区分观察和评论体会和表达感受”等内容有个大致了解，尤其是对第七、八章关于倾听的力量和如何倾听深有感触。

一、“非暴力沟通”及其魅力

作者在第一章里开门见山：“也许我们并不认为自己的说话方式是‘暴力’的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来说谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我称之为‘非暴力沟通’”。

“ 著名的马歇尔.卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。”（译者阮胤华语），我想这应该就是本书的魅力所在！

二、道路虽远，却不必因此而止步。

善意的、试图达成彼此间互相理解的沟通，之所以必要，是因为它是人的基本需要。人渴望被理解，但又容易在指责他人的时候犯错。《非暴力沟通》是语言的艺术，也是思维的习惯.多读这样的书，多改善自己的沟通艺术，是有益的。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求，它希望我们达成的是在诚实和倾听的基础上与人联系。

书很好，不过，如果要大范围地被人接受，还需要很久时间。 里面所述及的沟通习惯，即使是在文明程度较高的西方，其实也是有一定难度的，需要学习的。

三、对待学生需要换位思考

“我觉得导致沟通失败的原因是不懂得换位思考，也有可能是自己的沟通方式，语言的表达没有以尊重对方为前提。‘非暴力沟通’应该建立在平等的基础进行对话。”

《非暴力沟通》向读者强调了倾听的重要性——《非暴力沟通》强调，首先必须专注于自己的需要。我们有时会责备他人，这其实反映了他人的行为不符合我们的需要，如果被责备的那个人恰恰是我们自己，那么言下之意便是“我们已经做出的事情不符合我们的需要”。

很多时候我们在沟通的时候总会比较激进。至少曾经一段时间的我是这样的。但是我看完这本书之后，我会先问自己想要什么然后再去沟通。尤其班上的低差生，他们有的是书写识记能力差，有的是阅读或写作表达能力差，更有的是口语表达不行，如果一味批评、指责，差生会更差，故教学实践中，换位思考很重要。

四、对待学生需要学会倾听

倾听是一门学问。作为教师，应该以谦虚的态度，以一颗充满柔情的爱心，满怀信心和期待地倾听那些成长中的心声。放下教师的架子，平等地对待学生，加强与学生的沟通和交流，做一个真诚的倾听者。

（一）、学会课堂教学中倾听。要做到“三心”：一要专心；二要虚心；三要有耐心。

（二 ）、学会课堂外倾听。学生成长的过程充满着困惑和疑虑，作为教师，应怎样有效地倾听学生成长的声音呢？建立师生间相互信任的关系。首先，信任是师生坦诚交流的前提和基础，尊重热爱学生、真诚对待学生是教师获得学生信任的必要条件。其次，真诚的谈话可以唤起学生交谈的兴趣，打消学生的顾虑、畏缩情绪，鼓励学生向我们倾诉，使师生交流达到最佳效果。再则，真心实意地爱他们，绝不能有恨铁不成钢的思想，只有真心对待学生，才能引起学生内心的强烈共鸣，达到师生间的相互信任，学生才会把老师当成知心朋友，敞开心扉，倾诉他们的心里话的目的。

总之，将崇高的师德践行于教育教学过程中，以“非暴力沟通”的“润物细无声”的温和方式，与学生换位思考、平等交流，才能赢得学生的爱，从而到达教育的成功彼岸。

2020.5.18

学会沟通，学会倾听