医院药房工作总结
发布时间：2021-08-26
医院药房工作总结
篇一：医院药房工作总结范文 20**年上半年，医院党委在上级党组织的正确指导下，全体中***员的共同努力下，坚持以***理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真加强党的思想建立、组织建立、作风建立和制度建立，全面贯彻落实市委“323〞工作思路，紧紧围绕“以病人为中心，以进步医疗质量为主题〞的医院管理年开展工作，认真开展社会主义荣辱观教育活动，和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以“敬业务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚〞为医院精神，以“病人利益第一，效劳质量第一，医疗技术第一，社会效益第一〞为办院宗旨，在医疗卫生的改革中，锐意改革，开拓进取，勇于理论，充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺利开展，促进了医院三个文明建立的协调开展，获得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作方案汇报如下： 上半年的工作情况
一、加强党的建立，确保医院改革稳步开展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的根本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建立，才能大力推进医院的建立，使医院在稳定中求开展求改革，在开展、改革中求稳定。
〔一〕加强政治教育，进步党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好的场所。同时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了?机关党建?、?**党建?、?党风廉政教材?、?广西日报?、?**日报?、?当代广西??广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学
习材料?等党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻〞为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习；按卫生部要求建立健全八项制度，回绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方；召开社会监视员座谈会、患者〔家属〕座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。
3、加强行风管理，落实责任状。根据**院长与市卫生局签订的20**年行风建立责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建立责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20**年党风廉政建立责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建立责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质效劳岗活动。为了表达新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥***员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以“三个代表〞重要思想为指导，以深化开展星级效劳活动、“八荣八耻〞、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创立“党员优质效劳岗〞为主要形式的党员优质效劳活动，推进医院“以病人为中心〞优质效劳，以此带动我院优质效劳工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士〞的称号。
半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣分外，其余科室都没有被扣分，从3月份开始，有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励，其中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分；病人满意率达98%以上，实现优质效劳，无医疗事故、无过失。为广阔市民提供良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员效劳的热心、诚心和优质的医疗效劳换取广阔人民群众的信任。
〔三〕加强党的组织建立，壮大党员队伍院党委有方案地重点培养学科带头人、业务骨干参加党的组织，上半年，开展党员2名，批准转正2人，另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训，党员队伍不断壮大。目前全院有***员191人，较好地发挥了先锋模范作用。
〔四〕加强廉政建立，充分发挥纪检审计的监视作用半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、使用是否合规，根底工程验收是否标准，上半年对两个饭堂突击盘点6次，审计金额86421元，审计两个饭堂原始凭证2291张，对财务科出纳库存现金进展突击盘点6次，审核金额66437元，审核财务科原始凭证3654张，对门诊，住院收款员库存现金进展突击盘点25人次，审核金额214378元，审核门诊电脑发票19786张，通过开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强医院资金管理，杜绝破绽，健全内控制度，发挥审计监视作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽
查，健全内控制度，及时纠正过失，发现问题提出建议，使全体人员可以按照制度执行购进方案，做到及时入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工作过失，确保医院财产物资平安。定期抽查住院病历及检验科检查单收费工程按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进展抽查，建立健全内控制度，做到标准化，较好地发挥了监视部门的职能作用。认真做好党委换届前期准备工作。今年4月，我院党委届满，我们根据有关规定，已向市直工委进步了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。
〔六〕加强宣传力度，进步社会效益医院党委非常重视医院的对外宣传工作，20**年主要与?**日报?、?**晚报?以及**电视台、播送电台获得联络，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进展对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传，不断进步医院在社会的知名度，使人民群众进一步理解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的效劳。
〔七〕积极开展军民共建活动，与解放军预备役三团、边防武警支队进展共建，已获得了显著的成绩。6月份，医院被武警**市支队向上级部门为双拥先进单位，**院长被双拥先进个人。
〔八〕院党委组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的管理经历，进展CT等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和开展。
〔九〕关心体贴职工，让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心135人次，到病房探望了15名生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深感受到党组织的温暖，树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建立，促进两个文明协调开展
〔一〕加强职业道德教育，进步全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等，以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、***理论、“三个代表〞重要思想和党的十六届五中全会精神，进展以“八荣八耻〞为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习党纪国法等。通过教育，获得较好的效果，全院人员思想政治觉悟不断得到进步，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。
〔二〕开展以病人为中心的“星级效劳〞活动。星级效劳就是优质效劳，就是人性化效劳。我们根据优质效劳的质量差异，按照五星级的标准来加以考评定级别，把最好的优质效劳定为五星级，其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工，一定要从我做起，从如今做起，从日常工作做起，提倡主动效劳，进一步形成以病人为中心，以质量为核心的效劳理念，增强效劳意识，标准效劳行为，转变效劳观念，在细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质效劳。今年上半年全院职工为病人做好事2079件，收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封，拒收病人“红包〞80次，金额12095元，另有32次不详，拒收病人礼品折款7060元，谢绝请吃129次，被媒体报道表场180次。
〔三〕继续推行“病人选择医生〞制度。一是选择满意的医生是病人的权利，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术程度等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗工程收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要效劳工程收费标准，在一楼大厅设置两台收费查询系统，病人到医院看病不再是“雾里看花〞，凭收费单上的号码和密码，即可查询到详细的费用清单，清清楚楚、明明白白。
〔五〕加强监视机制，标准医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管指导；向社会公布医院举报 ，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉承受群众的监视；在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；召开了社会监视员座谈会，广泛搜集听取群众的建立和意
