附件：

关于XXX信访事项办理情况报告

（模 板）

区委群工局：

你局《关于交办XXX信访事项的函》（前群函〔20XX〕XX号）收悉，我局（乡镇）庚即责成XXX认真调查处理，现将有关情况报告如下：

一、 信访人基本情况

XXX（信访人姓名），男（女），生于XXXX年XX月XX日，身份证号XXXX，户籍地址XXX县（区）XXX乡（镇）XXX村XXX组，现住XXX。（内容要件包括信访人姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址，可视情况简述其家庭主要成员基本情况）。

二、 反映事项及诉求

信访人XXX致信XXX反映（信访人XXX在XX信箱给XXX留言反映）：XXXXXXXXXXXXXXXX，请求(要求)XXXXXXXXXX。（内容要件是信访人反映的事项及诉求或要求）

三、 调查处理情况

经调查核实，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求）

XXXX年XX月XX日，（有权处理机关）向信访人XXX送达了书面答复意见，信访人在《XXX信访事项答复意见书》上签字认可，承诺息访息访。信访人不予签字认可答复意见书的，须写明送达情况、拒签原因。

四、 下步工作

（内容要件包括办理效果及后续教育、稳定等工作措施）

特此报告。

经办人：XXX 联系电话：XXXXXXXX

附件：1.XXX（信访人）信访事项答复意见书；

2.其他调查材料。

发文机关（印章）

20XX年XX月XX日

XXX（信访人）信访事项答复意见书

XXX（信访人）：

你反映的XXXX问题我乡（镇）受理后，庚即进行了调查处理，现作出如下答复意见：

经调查核实，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求）

…………

如你不服本答复意见，可以自收到本答复意见书之日起30日内书面向前锋区人民政府申请信访复查。逾期未申请信访复查的，视同同意本答复意见，本答复意见即为终结性意见。（本答复意见书一式两份，信访人、调查处理机关各一份）

发文机关（印章）

20XX年XX月XX日

同意答复意见。XXX(信访人) （信访人不予签字认可答复意见书的，须两名以上见证人签字）

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