社会实践活动总结报告

【第 1 篇】医院社会实践活动总结报告

七月流火，酷暑难耐而又风雨交加。也正是在这样的盛夏时节， 一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地进行着。我到了 ｘｘｘｘ进行了十天的社会实践。

社会是一个大课堂，又是人生的大舞台，大学生社会实践是引 导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社 会的良好形式;是促使大学生积极投身国家建设，向群众学习，培养 锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的 有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观 念，吸收新的思想与知识，培养了我们动手和动脑的能力，同时也 认识自我，有助我们树立正确的人生观和价值观。

每次跨入ｘｘ大门不禁使我想起了开学时的医学生誓言：“健 康所系、性命相托……”一种立志为医的责任感和使命感油然而生。

在社会实践过程中，我通过看书、查资料、问医生、访患者等 方式，使我对医生这个职业有了更深一步的理解。

我经常听见病人家属这样叮嘱：“别怕，到医院了。”“别急， 医生来了。”“好了好了，有救了，医生来了。”当病人奔向医院大门 之时，他们把躯体把生命交给了医院，交给了医生。医生救死扶伤， 是无比的神圣和崇高!

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医生—生命的救星。

医生—人类的安全带。

在医院我主要是跟ｘｘ一起到病房接病人ｘｘ，然后是到手术 室跟医生学习，最后是和ｘｘ医生送病人到病人，有时我也独自去 接送病人。在这样的环境中收获和感受可谓是不少，首先ｘｘｘｘ 的这种接送制度充分体现了人性化，麻醉科医生亲自去接送病人， 不仅可以增进医患的相互了解，降低了手术风险，而且还可以增加 病人的安全感。

通过社会实践加深了对科学发展观的理解，科学发展观的核心 是以人为本，以人为本的“人”，是指人民群众。在当代中国，就是 以工人、农民、知识分子等劳动者为主体，包括社会各阶层人民在 内的中国最广大人民。以人为本的“本”，就是本源，就是根本，就 是出发点、落脚点，就是最广大人民群众的根本利益。记得一个医 生在给一个 14 岁患阑尾炎的女孩ｘｘ的时候仅用了一种ｘｘ，是 一种较便宜而又能满足手术需要的ｘｘ，这样一来不仅满足了 ｘｘ，而且也降低了患者的费用，可谓是用心良苦。

通过参加社会实践活动，懂得了医学知识的重要性，增强了学 习医学知识的愿望。通过深入医院，了解患者，跟医生学习，懂得 医生熟练操作的背后是渊博的学识和辛勤的操练。从此，为祖国腾 飞而奋发读书的理想更加明确，增强了建设祖国、为社会做贡献的 历史使命感和责任感。

在社会实践过程中，认识到团结协作的重要性。正所谓“同心

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山成玉，协力土变金。”列夫·托尔斯泰曾说过:“个人离开社会不可 能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。 ”叔本华也曾说过:“单个人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样， 只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”这充分说明了团结协作 的重要性。医生在手术台上为患者做手术，他们中有人掌刀，有人 吸引，有人递线，有人缝伤口，有人剪线……之间相互依赖、相互关 联、共同合作，默契配合，有序而不乱。

通过社会实践活动，也学到了一点如何处理医患关系的方法。 医患关系是人类文化特有的一个组成部分，是医疗活动的关键、医 疗人际关系的核心。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医 学行动始终涉及两类人群：医师和病人，或者更广泛地说，医学团 体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”说明“医”已 由单纯医生、医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患” 也由单纯求医者、病人扩展为与之相联系的社会关系比如家属、单 位甚至朋友。在医患关系中，由于接受了对病人提供保健照顾的义 务，医生变成了在病人生病期间依靠的支柱。在对待患者上，不仅 要对病人和家属讲解病情，使他们了解病情，同时也要跟病人密切 沟通，使其配合治疗，使其放心治疗。

通过实践活动，使我的人生观和价值观得到了体现，树立了青 年一代大学生的良好形象。当代大学生不怕苦、不怕累、全心全意 为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、患者留下了良好 的印象。实践中也为医生的不怕苦、不怕累的精神所感动。我通过

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认真投入工作，用自己的一举一动展现了自身的素质，很好的体现 了一名青年大学生的价值。

实践活动的开展培养了我独立处世的能力，在社会实践过程中， 通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解 决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是 成功，对我都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，面 对社会更加自信。

在社会实践过程中，充分认识了自己的缺点和不足。记得一次 去骨科接一个病人的时候竟然忘记提醒家属带 x 光片，结果不仅耽 误了麻醉时间而且还耽误了整个的手术进程。也有一次去送病人到 三楼竟然把病人送到四楼了。这些都是在社会实践过程中暴露的缺 点和不足，虽然都是些小失误，但从做事的角度来看都是不应该的， 相信在以后的学习和工作中会加于改正。

十天的的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东 西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对医学知识的 了解，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明 确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和 受教育的大课堂。在次也感谢ｘｘｘｘ的关心和指导，也感谢其他 科室的医护医护人员的关心和指导。

【第 2 篇】银行社会实践活动总结报告

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一、实践目的

曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的社 会实践生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的 工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的 散漫、轻松的日子一去不复返。我是在中国农业银行吴中支行进行 社会实践，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了负责 人的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑 容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后负责人安排我对公 服务的岗位。

二、实践内容

我首先了解了学习银行的基本业务。比如开户。开户人需携带 本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择 “一卡通”普通卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账 户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户 的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。还有 办理网上银行。只要已经在农行开户的都可以在网上大众版查询余 额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。

而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到 柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网 上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件 数字证书，也可以申请移动数字证书(优 KEY) ，客户只需在柜台开 通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。还有现

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金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的 转汇，对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分，可划分 为对私和对公的转汇，对私应填写。。。。对公则应填写现金单。存取 现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证， 填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到 柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

同时，我还需维持大堂秩序，与客户沟通交流，传播企业文化。 注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示 牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正 常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况， 及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异 常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。与客户沟通 交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不 同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而 又准确地解答客户的业务咨询。其中我还需调解争议，快速妥善地 处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解 矛盾，减少客户投诉。

三、实践结果学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银 行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多 听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询 时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是 怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各

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项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我， 在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天 并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求， 才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流 的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如 果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减 少客户对自己产生反感的情绪。

四、实践总结或体会

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我 有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展 和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作 为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的 许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要 加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水 平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供 方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那 是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要 成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出 12 分的努力。 实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地 培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自

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学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计 算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的 时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以 后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地 方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力 的人迟早要被社会所淘汰!

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并 且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。 作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了 我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高 自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我 从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客 户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有 所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行 已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.

【第 3 篇】酒店社会实践活动总结报告

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成 了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经 验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少 呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社

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会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真 正走入社会，能够适应国内外的经济形势变化，并且能够在生活和 工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营饭店，开始了 我这个假期的社会实践。这是一份在一般人看来很容易却只有身入 其中的人才能了解其艰辛的工作——酒店服务员。

这绝对是一项劳动能力要求强，工作时间长的辛苦型工作。决 非一般人所看到的那样：只要是四肢健全，智商正常，无身体、心 理缺陷的人就能拉去做服务生，做满几年就可升职当领班什么的。 我每天和同事们 9：30 准时列队点名。点完名后，就按领班分配好 的餐桌、包厢开始各自的卫生打扫。这决不是一般的扫扫地那样简 单，需要由地及天的全范围清理，而且每天如是。包括擦（先用洗 洁精水，后用清水）、整理、扫、拖、清理排风扇等等。若是那天你 值班，还要加上卫生间和走廊的卫生，完后领班会来检查。所看的 包厢和大厅桌子的大小、多少是根据员工的办事能力及表现来定的， 当然，做得多，做的好，工资就高。老员工，所谓的顶力一点的看 4 个大桌子或是看大包厢；次之的看 2 个大桌子外加一个小台或是 在楼上看 3 桌的或是 2 桌的包厢；新来的，或是不熟练的就只是看 1 张大桌或 2 个小台或是一个单包厢。总的来说，看包厢的要比看 大厅的素质或能力高一点，因为包厢的顾客都比较挑剔一点，特别 是有些包厢有最低消费。卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是 包厢没来客，你就可以稍稍休息直到 11：30 开始站岗，迎客。“欢 迎光临”“请问几号台（包厢）”“请问几位”“这边请”之类的话开

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始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧 接着而来，完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个 桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙 上忙下，跑进跑出，东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫 真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多，好些人都是嫌 太累时间太长，而薪水又很少，走了，所以在职的便特别辛苦。“您 请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，在 你收拾客人“残局”时，还要提心吊胆地担心会不会又来一桌。待 客人走的只剩 1、2 桌时，厨房的大厨们开始用餐，然后等你这桌 吃饭的人到齐了，你才可以动筷，每天几乎都要到 2 点多才有饭吃。 饭后整理好自己的工作区就可以下班了，下午 4：30 准时上班，再 就重复上午的事情直到晚上 9 点多，吃完员工餐，点完名便可下班， 但值班人员要等所有的顾客走完，所有的包厢、大厅卫生搞干净， 洗手间、走廊冲洗好才能走。我就试过和同伴晚上 11：30 才离开 菜馆！

这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别 是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄 惨”：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝；二，你不能坏菜馆的 声誉，因为你还想在那里工作下去；三，所有的错都是服务员的错， 即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客， 你就得认栽。客人不买单，那就你自己买吧，即便你一个月也挣不 到这顿饭钱；四，你在工作上的所有表现，任何一言一行都直接与

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你的工钱挂钩，好，有奖；犯点小错，罚！

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现 在才深刻体会到这句话的含义，除了计算机操作外，课本上学的理 论知识用到得很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯，很多 东西都不懂，幸好有叔叔，阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实 践中掌握了很多东西，更重要的就是使我在待人接物，如何处理人 际关系等方面有了很大的进步。

别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦，这活累，又没几个钱。 但我还是坚持了下来，即便因此哭过好几回，我知道我不为钱，只 想尝试，因为苦都是要尝了才知道，像我们这一代的孩子，从小在 父母的呵护下长大，任意花着父母的血汗钱，殊不知钱来得这么的 不容易。且不说你的父母是靠当服务生挣点小钱，仔细想想，做哪 行不需要付出艰辛与努力呢？你有真正想到过做父母的辛和酸吗？ 通过这次暑假的社会实践，我真的学到了很多很多，也看到了、明 白了很多很多。挣钱真的不容易，别看是一点小钱，那也是由宝贵 的时间、辛勤的汗水和不断的进取磨砺，有时甚至是牺牲自己的自 尊与骄傲，才能换来的。虽然只是短短的二十几天的时间，但在这 期间我流过汗、吃过苦、挨过训，通过自己的认真总结深刻的体会 到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验，让我 早一步跨入社会，积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。 我相信，这次实践不仅仅是我的一次实践，还是一次人生经历，更 是一生的宝贵财富！一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，

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增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社 会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生， 赚不了多少钱的，等你毕业了有的是赚钱的机会，但“纸上得来终 觉浅，绝知此事要躬行”，只有社会实践才能使我们找到理论和实践 的最佳结合点。

艰辛知人生，实践长才干。通过这次的社会实践活动，使我逐 步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并且在社会实践中认清 了自己的位置，发现了自己的不足，对自身的价值能够进行客观评 价。这在无形中使我们对自己有了一个正确的定位，增强了自身努 力学习的信心和毅力，即将走上社会的大学生们，更应该提早走进 社会，认识社会，适应社会。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身 上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校 里是学不到的。1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好， 这门技术是需要长期的练习的。以前没有工作的机会，使我与别人 对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人都要学会 融入社会这个团体中，人与人之间齐心协力，才能使做事的过程更 加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要认真听取，虚心地接受。

2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的 能力做出的肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺 乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服

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心理障碍，一切就变得容易解决了。

3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少 了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。要想把工 作做好，就必须学会相关方面的知识，对其各方面都有深入的了解， 才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一 次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践， 磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社 会更多方面。

【第 4 篇】社区社会实践活动总结报告

能够参加这次暑期社会实践活动，我感到既意外又荣幸。意外 的是当初报名参加的人不少，自己对能参加这次活动并没抱有太大 的希望，而我却有幸被选中。在收到录取信息的那一刻，我想，大 概是命运对我有所眷顾吧，给了一次展示和锻炼自我的机会。通过 这次为期十天的社会实践活动，感觉自己确实学习到许多在校园内 难以获得的知识和经验，了解到社会之复杂难辨、人心之善恶迥异， 同时还结识到很多智慧能干的新朋友，和他们相处真的很快乐，这 就使得我又感到十分的荣幸。

大学里能够自由支配的时间很是充裕，时间老人好像惯坏了我 们这帮年轻人。除了每天的极少部分时间用于学习外，再也没有人 愿意像高中一样早起，或是紧张地投入到一些仿佛永远也没有尽头

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的事情中去。我们每天夹着几本书懒散地走进教室，上完屈指可数 的几节课后，便是在校外闲逛，或是回宿舍睡觉，或是上网聊天、 打游戏，还有一些人则是驰骋于运动场上，仅此而已。时间久了， 我们的身心愈来愈觉得累了。我们的心情变得烦躁不安，生活变得 单调而又糟糕，甚至连整个世界似乎也变得黯淡无趣了许多。