2010-2011年度文明单位创建材料
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***地方税务局第*税务分局2010-2011年度
文明单位创建工作事迹
***地方税务局第税务分局）现有正式税务干部人，平均年龄岁。主要负责市区范围建安、房地产、金融保险、邮电通信等行业和规模以上重点企业纳税人的税源管理及税收风险应对工作。内设综合管理科、基础管理一科、基础管理二科、风险应对一科、风险应对二科五个科室。
2010年、2011年分局征收入库各项税收分别达到了亿元、亿元，年增长达到了%，各项收入连创新高，超额完成了市地税局及地方政府交办的各项税收收入任务。文明行业创建工作也取得了丰硕的成果：该分局连续四届被江苏省文明委评为“文明行业”，被***、***评为“文明单位”，被市纪委评为“廉政文化示范点”；连续四年被市局评为***地税系统“先进单位”、“三个一流考核工作先进单位”，并有20余人次受到市级机关工委、市总工会、团市委、市地税局等上级表彰奖励。
一、强化组织领导，确保创建工作落实
在文明行业创建活动中，该分局专门成立了创建领导小组，明确了创建工作的目标，并做到文明创建与税收业务工作同步部署，同步要求，同步检查，同步落实，做到一级抓一级，任务到岗，责任到人，初步形成了单位一把手亲自抓，分管领导具体抓，办公室重点抓，其他业务科室配合抓的“四抓”格局。为统一全体干部的思想认识，该分局加强了专题学习培训和教育引导，使大家真正认识到文明创建工作就蕴藏在自己的日常工作和生活中，文明创建工作更是永无止境时时处处存在于我们身边。
该分局把文明创建工作同“学习型、服务型、法制型”三型税务创建活动及“进一次工厂、下一次农村、组织一次警示教育、扶持一家贫困户、
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资助一名失学儿童”为主要内容的“五个一活动”紧密结合起来，以全市地税系统开展的“三解三促”、“三治三提升”活动为契机，动员和发动广大干部积极参与三个文明建设，促进了该分局文明创建工作的顺利开展。最近两年以来，该分局干部职工先后走访了余家重点税源企业，梳理听取企业对税收服务方面的意见和建议多条，获得了良好的社会评价。先后有5名干部被上级评为“学习型干部”，该分局连年被市地税局、***等评为“依法治税示范单位”。
二、健全制度规范，夯实创建工作基础
为促使文明创建工作向制度化、系统化、规范化方向发展，该分局不断加强精神文明建设的基础工作。一是进一步明确创建思路。每年年初，该分局都根据五年创建规划的要求，结合工作实际制定当年度的创建计划，明确文明创建以内强素质，外树形象为目的，以思想道德为核心，以培养“四有”地税干部为目标，重点在巩固、提高、延伸、辐射上下功夫，在求新、求实、求进上做文章，力争再次成功创建省级“文明行业”、“青年文明号”等荣誉集体。二是进一步明确创建职责。该分局将文明创建的各项任务按职能分解到相关科室，把文明创建纳入综合考核责任制之中，对各科室负责人实行“一岗两责”。各科按照分局的总体创建要求，分别创建相应的先进集体。为保证创建规划的落实，该分局制定和完善了学习教育制度、考核评比制度、工作纪律制度、后勤管理制度、机关作风建设等40余项制度，这些制度的落实，使文明创建工作在巩固中得到加强。三是努力营造创建氛围。为调动群众参与创建工作的热情，该分局将创建工作与税收工作紧密结合，先后组织干部职工积极参加全市地税系统各项文明建设活动，通过深入企业开展办税辅导、走上街头进行税法宣传、召开税企座谈征集意见会等、参与文明城市创建义务植树日、开展税收宣传志愿者服务日活动等多种形式，积极打造“蓝丝带”税收服务品牌，营造精神
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文明建设的良好氛围。
三、丰富活动载体，充实创建工作内容
1、抓素质，提高干部队伍综合能力。一是强化思想政治理论教育。该分局组织全体党员干部职工深入学习党的基本理论、进行爱国主义教育、法制教育，使全体干部在理想信念、服务宗旨、奉献精神、法纪观念等方面得到了增强。还先后组织开展了学习科学发展观、学习党章等一系列学习教育活动。理论学习做到了年初有计划，季度有安排，每月有重点，个人有学习笔记，支部有专用学习记录本，为了检验学习效果，该该分局每年都组织两次政治理论考试，保证学习的落实。二是强化思想道德教育。认真贯彻落实《道德纲要》，大力倡导爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。干部能做到乐于助人，尊老爱幼，敬业奉献，文明礼貌。该分局积极参与对口扶贫帮困活动，几年来共向对口扶贫村--贫困群体捐款3万余元，捐衣被200余件（床），捐粮油等生活用品400余件，为8名特困生捐助了学习生活费用。为了提高大家的爱国主义精神，我们还先后组织分局干部职工到淮安周恩来纪念馆等地参观，进行爱国主义与廉政勤政教育。为发丰富分局的文化生活，我们成立了篮球队、乒乓球队、田径队、象棋队及歌咏队，工会小组和党支部经常组织丰富多彩的活动，并积极参加市局组织的各种文体比赛，取得了较好的成绩。三是强化业务培训。该分局结合税务工作实际制定了干部教育培训计划，全面开展业务知识培训，使干部队伍的业务素质得到了整体提升。同时，为了激发干部学习业务的积极性，坚持每年进行两次全员业务考试和两次岗位练兵活动，营造了一种讲学习、比技能、看业绩、比贡献的良好氛围。四是强化职称学历教育。通过定额奖励的办法，引导干部努力提高学历层次，积极参加职称资格学习考试。现在，该分局29名人员中大专以上学历达100%，其中本科学历占85％，全国税务执法资格考试、英语、计算机中(初级考试
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通过率都达到了100%。
2、抓核心，加强廉政建设。一是狠抓廉政教育。该分局在全体干部中开展了宗旨教育、法制教育、先进教育和警示教育，使广大干部进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观。二是强化“两权”监督。重点加强了对税收申报、征收、管理、入库、减免税等环节的监督制约。三是认真落实党风廉政责任制度。该分局每季度进行一次廉政对照活动，层层签订廉政责任状，按照权责一致、奖惩分明的原则，对领导责任制和部门责任制进行检查考核，并实行连带责任追究制度。四是强化对干部的监督制约，通过召开特邀行风监督员座谈会、深入企业走访调研等多渠道广泛听取意见，强化社会监督。组织开展对干部岗位行为、工作进展、制度落实等情况的督查督办，重点抓好“六条禁令”、干部个人重大事项报告审批制度和执法过错责任追究制度的落实，不断规范干部执法行为，增强广大干部的自我约束力和工作责任心。
3、抓关键，改进工作作风。为改进税务工作作风，提高办事效率，该分局采取扎实措施进行了机关作风整顿，进一步完善各项规章制度，制定整改措施，干部职工的思想作风、工作作风都有了明显的转变，工作责任心和组织纪律观念有了明显增强，工作质量和办事效率有较大的提高。进一步严格各项工作纪律，干部上下班都实行电子监控，考勤情况与评选奖励挂钩，解决了上班松弛、作风懒散的问题。
4、抓重点，优化税收服务。该分局积极拓宽服务渠道，增加服务形式，以多样化的服务方式服务服从经济发展大局。积极推行贴近式的分类分级的纳税管理服务，构建信息化、网络化的“电子税务”纳税服务平台，探索一人多岗、一岗多能的全程一体化的纳税服务，建立健全纳税服务机制，将纳税服务真正融入到税收工作的各个方面。进一步完善纳税服务承诺机制，倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的四办作风，大力推行政
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务公开，为纳税人提供政策咨询、法规查询、举报投诉等全方位的服务。通过开设新办企业办税、外地来连企业临时开票“绿色通道”，实施行业管理“阳光工程”，税收管理员深入企业走访送政策上门，对重点税源户实行跟踪服务等活动，确保在最短的时间内将最新的税收政策送到纳税人手中。推行提醒服务，在纳税人办理税务登记、发票等涉税事项时，提醒、告知纳税人应遵循的注意事项。对临近申报期结束未及时申报的纳税人及时提醒、督促，提高了纳税申报率。通过简化办税程序、缩短审批时限、落实首问负责制等服务措施，切实改善办税服务环境。该分局还通过深入开展争创文明科室、争当人民满意的公务员等活动，增强服务意识，完善服务功能，积极为纳税人搞好税前、税中和税后服务。坚持搞好文明办税“八公开”、“十公开”，推行服务承诺制度和首问负责制，公开监督电话，主动接受社会监督。
四、明确中心目标，确保创建工作实效
该分局坚持把文明创建工作作为做好税收工作的重要保障，积极服务于组织税收收入这一中心工作，促进了地税事业的健康发展。
（一）税收收入稳步增长。精神文明建设带来了物质文明建设的丰硕成果。该分局通过落实各种服务措施进一步促进了税收征管，
