微信个人号客服系统功能

近10亿的微信用户带来的6000亿的市场，创造了微营销模式。微营销模式下，几乎所有公司或个人都开始在微信上开发客户，随着微信客户数量的壮大，为了更好地服务客户，不少人选择为微信个人号使用友客云客服系统，那么友客云微信个人号客服系统都有哪些功能呢？

一、多账号统一接入，个人号聚合运营

多微信个人号自由组合分配客服维护　　咨询量增涨、客服人员变多、客服成本上涨……随着企业的成长，客服部门作为“成本中心”这一现状越来越受到企业的关注。客服人力成本一路上涨，很多企业希望降低成本、提升效率。尤其在电商、金融等行业，客服所需的人力相当大，企业对控制客服成本有很大需求。　友客云客服系统是为了更有利于商家更好地进行营销资源整合，避免微信账号过多，收到新消息手忙脚乱，支持同时登陆多个微信账户，汇聚数万微信好友与一体，整合至一体化沟通管理，节约客服人力，降低企业成本。

2、智能自动回复　　

从客户沟通到最基本的后勤，友客云客服可以让每一个曾经 “来不及回复的沟通”变得高效化。在过往没有机器人自动回复的情况下，这种高效高质的沟通是不可能实现的。对聊天内容使用制定的话术进行回复；方便客服手动回复。在保证了高效的同时，回复话术也得到了规范和统一管理，客户服务质量得到了提高。　　

3、客户精准管理　

　目前，很多企业正使用友客云客服系统进行客户精准管理，包括通过定制化营销和解决方案开发来改进客户体验等。

4、朋友圈智能营销

支持内容定时推送，控制分发频率 ， 朋友圈内容可即时回评、自动点赞 ，朋友圈内容一键群发，提升操作效率 ，支持文字、推文、图片、视频、营销活动推送以上是通过友客云微信客服提供的功能实现微信个人号客服系统功能的分享，希望对大家有所帮助。

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