中医养生馆策划书

1、项目简介：

1、项目名称：中医养生馆

2、项目规模：选址在城区，200-300平方米左右的商铺，交通便利，停车方便，周边商业氛围浓厚的环境规模。

3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏，导致人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----易卫兵之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调节人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造除出武汉具有中医特色的养生馆。而武汉目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及武汉旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。

4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒灯养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。

2、中医养生项目：

1、推拿、按摩、针灸；

2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧；

3、药浴、熏蒸、足浴；

4、养生茶、保健品；

5、药油、药酒；

6、女士美容美体减肥；

7、中医体质辩证、体检、咨询。

3、市场分析

1、市场细分：

A)三十岁以上的老板、白领、政府人士、银行工作人员等，

B)25--55岁的女性，有中等以上的收入，

C)追求健康自然的中医养生人群、老年人，

D)颈肩腰腿痛、骨质增生等各类亚健康人群。

2、市场定位

中医特色养生馆--用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务、主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒以及仪器类项目等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。

3、环境定位

A)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格 ，统一服装：服务员服装可以采用中国风，比如旗袍、唐装、中山装等。宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）。或时尚简约商务风格。

B)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸收顾客进店标题醒目容易记住，体现中医风格健康的元素；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

4、促销方式

1）广告促销

互联网促销：通过写软文，新闻稿形式在本地论坛、贴吧、微博推广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件（使用QQ邮件，因为QQ使用人群、人员广）进行宣传。条件要是允许的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。

2）人员上门推广

因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位，可以去跟单位沟通，制作成现金卡销售给这些机关单位，作为福利下发给员工。这个渠道销售最主要，主要通过关系客户，达到网状式营销。

3）常规促销

充分利用产品销售的有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。

4）专业促销

经常开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十，十传百，会员会越来越多。效果会更好。

4、管理制度

要想做到长期发展，以及长期留住客户赢得好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此，需建立经营管理制度，达到更好的经济效益。

1、日常管理制度、考勤制度

2、奖励制度、卫生制度

3、工作流程制度、行为礼仪制度

4、专业操作规则、专业服务用语

5、会议制度、培训制度

6、人事管理、财务制度

5、投资计划

本项目总投资机会（ ）万元，通过1年时间形成规模和口碑，2年时间达到赢利，3-4年时间收回成本。（根据房屋租赁费用核算）

（1）投资规模

1、面积：300平方米以上

2、布局：

前台导诊厅1间

中医专业咨询室、接待室1间

专业养生室：（2人间）4间、（4人间）2间（豪华单人间）2间，

熏蒸药浴室2间。

休闲茶室和产品陈列区1间

3、人员：

总负责人：1人

专业养生技师：至少12人

前台收费，行政后期，推广：3人

（2）投资成本

1、房屋室内精装修：（ ）万元

2、购置养生设施设备、家具家电：（ ）万元

3、广告宣传、开业庆典、公关促销：（ ）万元

4、房屋租金：（ ）万元/年

5、人员工资：平均每人3000元/月

6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等2万月/元

附件--

养生会馆成本投入及盈利分析

一、开店成本分析

（一）养生馆装潢投资及综合性配套预算：

（二）营业目标与利润：

　　1．养生馆收入项目：A会员卡销售、B产品销售 、C服务收入

　　2．养生馆支出项目：

　　（1）日常损耗（水、电、电话、维修）

　　（2）员工福利、薪资

　　（3）产品的采购和库存

　　（4）宣传费、DN单张、公关费

　　（5）固定资产（包括仪器设备、装修）折旧（按2年算）

（6）杂支（店内管理费用及零星开支）

（7）其他，包括税金等

二、利润分析

　按养生馆20个床位，面积约380平方米，固定资产投资 万元。

（一）每月支出

（二）盈方平衡点

　　按高附加值的报建服务行业常规收费，可假定单次每人服务收费168元/次，单次服务成本60元/次（产品约35元，服务提成约25元），单次服务毛利为108元/次。

　　所有开支：800+22000+1000=23800元/月（除开服务成本）

　　平均每天开支：23800÷30=793元/天

盈方平衡点：793÷108=7人次/天，即达到销售收入几乎等于全部成本。

（三）收入

假设按养生馆每日服务人次为12人，单次每人服务收费为168元，单日理想服务收入为2016元，每月服务收入额60480元；

收入单次服务毛利1296元/天，每月毛利38880元。

三、营业目标的确定

在高附加值的保健服务行业，设定营业目标时，通常以获利率70%来计算。

　　案例：预计本养生馆每个月的支出为23800元

营业目标=23800÷0.3=79333元/月就能保证养生馆的正常利润。

对比利润收入，月服务收入与利润目标差额为79333-60480=18853元，利润目标差额以增加辅助产品销售及提高房间服务频率解决。

四、营业分配

（一）分配原则

服务收入与产品销售收入在总收入中的比例，由于服务收入受空间、设备、员工数量等条件限制，不可能无限制增加，但产品销售却基本不受这些条件的限制。

建议本养生馆遵循6：4的比例，即服务占6，销售产品占4，销售产品的比例越高，意味着养生馆越赚钱，但是不能无限地提高它的比例，服务收入的比重下降将会影响服务质量，将养生馆变成了商场。（二）案例分析

假设每月营业目标79333元

　　服务收入：79333*60%=47600元。按单次服务收费168元算，47600÷168÷30=9人次/天，即每天的目标是服务9人次

产品销售收入：79333*40%=31733元。按每月30天计算，31733元÷30=1058元/天，即每天的销售目标是1058元，基于本会馆主要产品不在辅助销售而是在会员卡，这一销售目标可转移在会员卡销售额上。（辅助产品销售系列参考项目产品列表）

五、会员卡销售收入及成本分析

本会馆主要产品为会员卡和次卡。

（一）会员卡

按会员卡平均每张60000元/年，服务收入平均每月为5000元（附加增值额度除外），平均每日为按服务收入标准168元/次，每月可享受服务次数约为30次。

按年营业目标79333元/月*12月/年=951996元/年，须开通会员卡951996÷60000=16张，即每年开通16张60000元额度以上的会员卡便可盈利。

（二）次卡

按每次服务收费168元，组合以10次卡为套餐，折让15%，次卡套餐收入为：

168*10*85%=1428元。须开通次卡套餐数951996÷1428=666套，每月平均销售约56套，以三个月季度养生为卖点，每个季度销售168套。

按每次服务收费168元，组合以30次卡为套餐，折让20%，次卡套餐收入为：

168*30*80%=4032元。须开通次卡套餐数951996÷4032=236套，每月平均销售约20套，以三个月季度养生为卖点，每个季度销售60套。

（三）方案成本分析

增值成本为会员尊享权力，包括每月携带亲友体验、赠送礼品等。

营业目标——79333元/月*12月/年=951996元/年

　　日均服务目标——10人次

　　日均产品销售额——1133元

年利润——666396元

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