【满分】时代光华课后测试——金融消费者权益保护工作
发布时间：2020-06-15
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款,这属于侵害消费者的（ ） √ A B C D 财产安全权 知情权 自主选择权 信息安全权
正确答案：
C 2. 挪用、占用客户资金，这属于侵害消费者的（ ） √ A B C D 信息安全权 公平交易权 财产安全权 依法求偿权
正确答案：
C 3. 金融机构在格式合同中，加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，这属于侵害金融消费者的（ ） √ A B C D 财产安全权 知情权 自主选择权 公平交易权
正确答案：
D 4. 金融机构，因为消费者的种族不同，而进行歧视性差别对待，这属于侵害消费者的（ ） √ A B C 受教育权 知情权 受尊重权
D 公平交易权
正确答案： C 多选题
5. 以下行为属于侵害金融消费者自主选择权的是（ ） √ A B C D 办理转账等业务时，必须先办理一张本行的银行卡方予以受理 未经同意，强行开通网上银行 办理贷款时指定评估中介机构 办理贷款时，强制购买保险
正确答案： A B C D 6. 金融消费者对不能享受正常的金融服务会产生不满，主要表现为（ ） √ A B C D 服务等候时间长 不按时服务
特殊时点取款转账困难 以上都不对
正确答案： A B C 7. 银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作（ ） √ A B 