腾讯企业邮箱常用邮件客户端软件设置

您可以使用支持POP3/IMAP的客户端软件（例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手机上的邮件客户端）收发您的邮件。

请准确配置您的电子邮件客户端，以在客户端上使用腾讯企业邮箱。

通用配置参数：

（我们已经默认都支持这些协议，用户无需自己手动开启这些服务器与端口）

   注:为了保障用户的帐户安全，我们不再支持非SSL登录。

POP3/SMTP协议

接收邮件服务器：pop3.faw-ilc.com ，使用SSL，端口号995

发送邮件服务器：smtp.faw-ilc.com ，使用SSL，端口号465

了解如何进行配置，请单击您的电子邮件客户端名称：

Foxmail设置

Microsoft Outlook 2010 设置

Mac上Mail客户端设置

在手机上设置

Foxmail设置

使用最新版本的Foxmail，无需进行配置，仅需要输入企业邮箱帐号，及密码就能收发邮件了。点此下载最新版本

POP3/SMTP协议

输入企业邮箱账号

选择邮箱类型（POP3），输入密码

Foxmail系统已经默认帮你设置好了相关收发服务器，你只需点击[完成]确认即可

IMAP协议

在第二步输入密码前选择邮箱类型（IMAP）即可

SSL加密方式

Foxmail客户端已经默认配置好SSL加密方式，你只需进行勾选即可

Microsoft Outlook 2010 设置 

POP3/SMTP协议

接收邮件服务器：pop3.faw-ilc.com ，使用SSL，端口号995

发送邮件服务器：smtp.faw-ilc.com ，使用SSL，端口号465

1.如图所示，在Outlook中添加账户，依次选择[电子邮件账户]-[手动配置服务期设置]-[Internet电子邮件]。

2.在“添加新账户”窗口中，输入您个人的“用户信息”、“登录信息”，而“服务器信息”则按照页面的提示进行填写。

 a.其中，接收邮件服务器是 pop3. .faw-ilc.com 和发送邮件服务器 smtp.faw-ilc.com 。

 b.填写完后，点击“其他设置”。

3.在弹框中，点击“发送服务器”，并按照页面所示，勾选相关选项。

4.点击“确认”后，系统会自动进行检测，成功后显示界面如下。然后点击“关闭”即可完成设置。

使用Outlook客户端POP协议，建议配置完后查看其默认设置：http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=24&&no=1000906 

Mac上Mail客户端设置

Mac的用户可以使用自带的Mac客户端配置后进行邮件收发：

1.进入mail客户端，[添加帐号]，填入完整的电子邮件地址跟密码。

POP3/SMTP协议

接收邮件服务器：pop.faw-ilc.com

发送邮件服务器：smtp.faw-ilc.com

2.选择POP或者IMAP方式，填写服务器地址：

如果选用IMAP方式，则收信服务器选择：imap.faw-ilc.com

3.填写发信服务器：smtp.faw-ilc.com

4.创建成功

用户自主选择是否[使帐户在线]

腾讯企业邮箱搬家方案

使用旧邮箱密码进行邮件搬家

 “邮箱搬家”功能，可以帮助企业迁移旧邮箱的邮件。现在，历史邮件迁移可以更简单。

管理员在管理页面启动搬家后，企业成员可以继续使用旧邮箱的帐号密码登录腾讯企业邮箱。成功登录后，腾讯企业邮箱会自动将成员的密码重置为旧邮箱密码，同时开始迁移旧邮件。

现在，您只需告知大家，在新的网页（http://exmail.qq.com/login）登录邮箱。迁移旧邮件的问题，由我们帮助您完成。

如果您的企业在自己的域名使用企业邮箱，您可以设置相关别名（CNAME）记录，让邮件搬家更简单。

  使用客户端收发邮件

如果企业成员正通过 pop.企业域名 或 imap.企业域名 收取邮件，您可以在域名管理设置如下别名（CNAME）记录：

pop.faw-ilc.com      pop.exmail.qq.com

imap. faw-ilc.com      imap.exmail.qq.com

smtp. faw-ilc.com      smtp.exmail.qq.com

企业成员可以无需改动客户端设置，腾讯企业邮箱会自动将成员的密码重置为旧邮箱密码，同时开始邮件搬家。

  web登录邮箱收发邮件

如果企业成员习惯登录 mail. faw-ilc.com  收发邮件，您可以在域名管理设置如下别名（CNAME）记录：

mail.faw-ilc.com      exmail.qq.com

企业成员可以使用原来的帐号密码在 mail.faw-ilc.com 登录邮箱，腾讯企业邮箱会自动将成员的密码重置为旧邮箱密码，同时开始邮件搬家。

企业邮箱搬家功能详解

企业更换邮件系统对管理员是个大考验，历史邮件怎么迁移？

虽然现在大多数企业邮箱都提供了POP/IMAP服务，可以供用户自行收取。可是配置繁琐，对于稍具规模的公司来说，全员搬家几乎成了不可能完成的任务。

腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。

所有邮箱支持搬收件箱，大部分支持收取自定义文件夹，google的支持搬通讯录。

在启动邮箱搬家之前，请务必确认：

   1. 原邮件系统的域名未被注销，用户邮箱账户未被注销；

   2. 原邮件系统的邮箱系统开启了POP或者IMAP功能；

   3. 在搬家完成之前， 请不要在域名提供商处修改需要搬家的域名的A记录。避免搬家时无法连接到原有邮箱系统，导致搬家失败。

       （规避小技巧：可以在腾讯企业邮管理端启动搬家时，通过手动设定”收件服务器地址IP“的方式来启动搬家）。

第一步：管理员启动搬家

管理员登录后，在工具箱中找到“邮箱搬家”功能

第二步：管理员选择旧邮箱的品牌

每次搬家只能针对一个域名，所以首先需要选择对哪个域名搬家，如果您只有一个域名，直接进入下一步吧。

您可以选择旧邮件系统的品牌，目前支持“Google/万网/263/网易”四大品牌的企业邮。如果不在此列，请选择“其他品牌”，并输入对应的收信服务器（支持POP/IMAP两种方式）。

（35互联邮箱搬家 建议使用IMAP方式，原因：35互联邮件系统归档文件夹不支持POP。）

第三步：选择对哪些帐号进行搬家

您可以选择，对已有帐号进行搬家，或者对未来30天内新增的帐号进行搬家。选定后，即可启动了。

第四步：（成员）正式开始搬运邮件

瞧，管理员一经启动，成员登录腾讯企业邮箱后，就会收到提示了。

输入原来的密码，就可以开始收取邮件了。

注意，邮箱搬家功能是一对一的，也就是系统会按照相同的帐号进行收取，如果在腾讯企业邮箱侧没有建立对应的帐号，则这个帐号将不能启动搬家。

管理员还能通过日志了解到每个成员的搬家情况。

希望这个功能可以帮助您降低更换邮件系统的成本。

邮箱搬家常见问题

请在启动邮箱搬家前，请管理员确认以下几个问题：

    a). 了解POP/IMAP协议的区别：

          使用POP协议搬家只能完成“收件箱”的搬家，不对其他目录搬家。如发件箱。

          使用IMAP协议搬家能对收件箱，发件箱等。

          因此在对方服务器提供IMAP服务的情况下，请您尽可能的选择IMAP协议来启动搬家。避免搬家后发现搬家邮件不完整的问题。

    b). 管理员在启动搬家的时候，请务必清楚对方的邮件服务器地址，端口。（您可以使用Foxmail客户端设置服务器地址来检查您所提供的地址是否正确。）

    c). 请您在搬家之前检查邮箱容量是否足够搬家使用。 如果因为邮箱容量不足导致搬家失败，请您清理邮箱邮件或者升级邮箱为收费版，然后通过邮箱账户中的 自助查询->搬家查询 重新启动搬家即可。

如果您在邮箱搬家过程出现了问题导致搬家不成功，您可以尝试按以下步骤进行解决。

1.请确认邮箱搬家前的注意事项，常见失败原因有：

    原邮箱没有启用pop/imap功能（域名没有开通相应的服务，或者部分账户没有开通服务）

    原域名/邮箱账号已过期被原邮件服务商停用

2.可以参考以下案例来解决问题：

案例一

问题描述：企业邮箱搬家有部分成员无法成功搬家，提示“很遗憾，搬家出错了，原因是旧账号登录失败。

问题原因：1. 用户的原邮箱的成员账号设置停用了imap/POP。

      2. 用户帐号密码错误。

      3. 如果其他邮箱账户都出现这类错误，那么很可能是管理端设置对方服务器地址有误。或者原有邮件系统无法连接。

案例二

问题描述：搬家成功,但是只把收件箱搬过来了,发件箱及草稿箱的邮件都没搬过来。

问题原因：如果你的管理员启动搬家的时候是选择pop方式的话，是有可能导致该问题的，所以在原邮件系统支持IMAP的情况下建议尽量使用imap的方式搬家。什么是imap/pop?

腾讯企业邮箱outlook2010设置